Skenande priser och otrogna kunder – kedjorna saknar tydlig kampanjstrategi
Kampen om de alltmer otrogna kunderna hårdnar, men dagligvaruhandelns kedjor ser inte ut att ha en klar strategi för att locka och behålla kunder. – Kampanjer är dyrt, det gäller att hitta de som drar utan att kosta för mycket, säger experten Ulf Mazur på Matpriskollen.
Av Joachim Björk
Annons
Tvärtom vad man kunde vänta sig i den hårdnade konkurrensen har antalet rikskampanjer från kedjorna minskat under det första halvåret i år. Minskningen är betydande, 6 procent, och det är bara om man räknar med kampanjerna från Coops nya format Xtra, som den stannar på 2 procent.
– Det är ett trendbrott efter flera års ökning, och det speglar inte vad konsumenterna vill, säger Ulf Mazur.
BREAKING