AI kan hjälpa kunder att göra hållbara val och även stödja butikerna i den svåra balansen mellan att beställa för många eller få varor. – Det är en uppgift som hela branschen jobbar med, säger Jonas Wiorek, data scientist på Coop.
AI, eller artificiell intelligens, har seglat upp i det allmänna medvetandet efter diskussionerna om ChatGPT. Men i handeln har man använt tekniken länge.
Jonas Wiorek är data scientist på Coop. Inom kedjan finns det en hel organisation som har i uppdrag att arbeta med datainsamling för analys samt analytiker som i sin tur analyserar den insamlade datan och som förmedlar till organisationen hur man på bästa sätt kan dra slutsatser av materialet.