Pris fortsätter föga förvånande att vara den starkaste drivkraften när kunden väljer såväl butik som varor. Prisfokuset har bäddat för butikernas egna märkesvaror, emv. Mer än var fjärde kund (27 procent) har under senaste halvåret bytt till emv i en genomsnittlig kategori. Detta enligt en färsk undersökning från Retail Academics om det nya shopperbeteendet som presenterades på ett webbseminarium av analysföretagets vd Patrik Thulin och COO Frida Åkerlund.
Ny undersökning: Var fjärde kund har bytt till emv
Willys anses ha de bästa priserna. Lågpriskedjan slår också alla andra kedjor utom Ica vad gäller produktutbud, bemötande och inspiration. Coop, City Gross och Hemköp ”konturlösa”.