Ica brukar av tradition toppa alla kundnöjdhetsundersökningar. Men nu är det slut med det. De senaste årens prishöjningar har ritat om kartan och nu är det Axfoods lågpriskedja Willys som har mest nöjda kunder. Det visar en undersökning av Consumer Panel Services GfK.
Willys har 62 procent ganska eller mycket nöjda kunder mot Icas 56 procent. Dessutom är den andra lågpriskedjan Lidl nu hack i häl på 52 procent.