Coop och Ica är bäst inom dagligvaruhandeln på det digitala kundmötet. I alla fall om man får tro det globala managementkonsultbolaget Bearing Point, som för sjunde gången har rankat såväl företag som branscher.
I rapporten ”Digital Leaders in Sweden 2025” har 85 stora bolag bedömts utifrån 268 kriterier inom fyra olika kategorier: digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM.