När Helena Jakobsson tog över Coop Rosviksgatan i Lysekil våren 2024 möttes hon av en butik där personalen slutat agera mot stölder och där brottsligheten fått fäste.
– Det var katastrof. Personalen hade fått höra att de inte skulle ingripa, och det hade inte, enligt personalen, gjorts en enda polisanmälan på flera år. Det var i princip fritt fram att stjäla, säger hon.