I dagens handelslandskap är kampen om shopperns uppmärksamhet stenhård. Vi bombarderas av budskap, men bara några få lyckas faktiskt påverka till ett köpbeslut. Det räcker inte längre att bara synas, kommunikationen måste bygga på hur hjärnan fungerar – hur människor orienterar sig i butik och vilka beteenden som styr besluten i stunden.
White Paper 13: Tio knep för att kommunicera med kunderna i butik
Den 13:e artikeln i White Paper-serien handlar om hur man lyckas med kommunikationen i butiken. Martin Moström, vd på SRB Retail House, sammanfattar forskningen i tio tips till handlare som vill säga rätt sak, på rätt plats, till rätt person och på rätt sätt.