”Vi saknar er”: Facebookvädjan till kunderna gav god respons
Efter ett plötsligt och oväntat försäljningstapp valde Ica Nära Ludvigsborg att gå ut öppet i sociala medier och be kunderna om hjälp. ”Det kändes lite kittlande att vara så pass ärlig”, säger handlaren Bosse Bertilsson till Fri Köpenskap.
”Vi saknar er!” Så inledde Helena och Bosse Bertilsson ett inlägg på Ica Nära Ludvigsborgs Facebooksida där handlarparet frågar sina kunder varför de inte handlar mer:
”Sanningen är att vi aldrig har haft så låg förtjänst som nu [...] Gör vi något som gör att du väljer bort oss?”
– Vi har fått väldigt, väldigt bra reaktioner, mycket mer än vi hade förväntat oss. Redan samma dag kom det mycket kunder och handlade och stöttande kommentarer, säger Bosse Bertilsson till Fri Köpenskap.
BREAKING