För Ica Supermarket Björksätra i Sandviken bjöd fjolåret på en omsättningsökning på 13 procent och en vändning från rörelseförlust till vinst. Men det är inte en slump, utan ett gediget förändringsarbete som ligger bakom det hela, enligt Andreas Hedberg.
– Vi har tydliggjort våra strategier. Det är våra medarbetare som gör att vi ökar. Jag tror att det handlar om att de har fått tydligare direktiv.