Ica Banken får kritik av FI
Föreningssparbanken och Ica Banken är sämst på att ta hand om kundklagomål. SEB och Länsförsäkringar är bäst, visar en undersökningen från Finansinspektionen, FI.
FI har kontrollerat hur sju banker sköter sin klagomålshantering. I stort får de godkänt och bankerna är bra på att snabbt besvara klagomålen. Men det brister på annat hos främst Föreningssparbanken och Ica Banken men även Handelsbanken, Nordea och Skandiabanken får viss kritik.
