Danko Ilic korades till till Årets konsumföretagare efter bara
ett och halvt år som ansvarig för Coop Konsum vid det vackra
Mariatorget på Södermalm i Stockholm sedan september 2005.
Butiken hade ett skamfilat rykte efter flera års nedåtgående trend.
Coop driver butiker i den här storleksklassen i egen regi men beslutade
att testa franchisemodellen. Budet gick till Danko Ilic som då var
butikschef för en butik på Östermalm.
Och resultatet lät inte vänta på sig. Omsättningen ökade med mellan
åtta och nio procent i fjol till 47 miljoner kronor, hittills i år är
ökningen fem procent.
– Det här är modellen för Coop Konsum, säger Danko Ilic om företagarrollen.
Vad gör att folk väljer din butik framför konkurrenternas?
– Folk älskar ordning och reda och hitta allt de förväntar sig i en
butik. Vi ska också vara bäst på kundbemötande. Det är du som kund som
bestämmer, har du klagomål ska vi lösa det på bästa sätt. Men den som
vill handla ifred ska också få göra det.
Han anser också att ekologi borde vara det som ska ge Coop Forum en
skarpare profil. Men tillgången på miljöänliga alternativ är ibland ett
stort problem.
– Om vi beställer tio låder Kravbananer kanske vi bara får tre. Och de tar slut redan till lunch.
Danko Ilic kom som flykting från krigets Bosnien till Sverige 1993.
Efter två år på flyktingförläggning och kursen Svenska för invandrare
fick han en utbildning inom handel. Efter praktik och vikariat var
dagligvarukarriären satt i rullning.
– Jag tycker om att ha ett rörligt jobb och trivs med att träffa
människor. Genom butiksdörren kommer varje dag 1400-1500 kunder plus
personalen som jag träffar varje dag.
Vad är den största skillnaden mellan att vara företagare och att vara butikschef?
– Som företagare är man mer motiverad, och tänker mer på de små detaljerna, det är det som ger pengar.
Vad blir nästa steg i handlarkarriären?
– Jag har 3,5 år kvar på kontraktet och räknar med att förlänga fem år
till. Det man kan göra och som kollegor har gjort är att skaffa sig
fler butiker.
Åke Rosengren
Mötet
Danko Ilic
Aktuell: Årets företagare inom Coop
Född: 1966 i Bosnien
Bakgrund: till Sverige som flykting 1993, därefter
flyktingförläggning i två år, utbildning och praktik inom handel,
därefter vikariat och därefter anställning inom Coop, butikschef
Coop Konsum på Östermalm, från september 2005 företagare Coop Konsum
vid Mariatorget i Stockholm
Familj: fru och tre söner
Bor: radhus i Huddinge
Fritid: sönernas fotboll
Favoritmat: pizza
Vill äta middag med: Zlatan
BREAKING