Det skriver Dagens Nyheter. Bakgrunden är att kedjan bytt till ett nytt kortsystem med chip istället för magnetremsa. Systemet är säkrare än det gamla, men det har tagit längre tid än beräknat att få fram de nya korten. Trots det gäller inte det gamla kortet gäller.– Det är jättebeklagligt, säger Katarina Gabrielsson, marknadschef på Hemköp. Hon lovar dock att kunderna ska kompenseras för den uteblivna bonusen med tre rabattkuponger som ska ge fem procent rabatt vid ett köp.