Vid en allvarlig händelse som en
större olycka, rån eller allvarligt hot kontaktar butiken SOS Alarm på
ett särskilt krisjournummer. SOS-centralen kan sedan vidta åtgärder beroende på händelsens omfattning, t ex att kalla
in Coops krisledningsgrupp eller stödpersoner. Alla ärenden loggas och
registreras med exakta tider vilket gör att Coop får en
fullständig redovisning av händelseförloppet.
Coop tecknar krisavtal
SOS Alarm har tecknat ett treårigt avtal med Coop Forum och Coop Extra för krisjour åt 65 dagligvarubutiker runt om i landet.