Låt kunderna berätta fritt
Om du vill få veta vad dina kunder tycker om din verksamhet så räcker det inte ned att ställa frågor.
För då missar du svaren på frågorna du inte visste fanns. Låt dem istället för berätta fritt.Det är en av professor Magnus Söderlunds tips på hur du kan lära dig mer om dina kunder.Läs mer i veckans nummer av Fri Köpenskap.
