Hon hann inte alltid svara. Men varje dag betade hon av sin lista på journalister från olika medier. Tålmodigt svarade hon på samma frågor om och om igen.Du verkade förhålla dig ganska cool mitt i stormen. Beror det på din personlighet eller på rutin?– Cool? Det vet jag inte. Svårt att svara på. Det här som hände tror jag inte att någon är rutinerad för, så det handlar alltså inte om rutin. Det handlar nog mer om ett lagarbete. Vi kände förtroende för varandra och jag var den som förde vår talan utåt. Jag tror inte att man kommer någonstans om man är defensiv. Det handlar om att ta människors oro på allvar, det tror jag att man vinner på i längden.Men efter att i olika omgångar ha återkallat totalt 900 ton kyckling gav Kronfågel till slut upp, trots att glaslarmen fortsatte. Varför?– Vid den första stora återkallelsen såg vi ju en röd tråd. Det handlade om kyckling från en anläggning under några datum som låg nära i tiden. Vi kunde inte utesluta att det kom från produktionen. Men sedan eskalerade det med fler produkter, fler producentländer, andra livsmedel och så vidare. Då fanns ju inte den röda tråden kvar. Det kändes som om det inte skulle spela någon roll om vi återkallade mer eller inte. Förmodligen skulle det dyka upp nya fynd i alla fall, och det gjorde det ju. Något sprider sig av någon anledning. Vi får bara hoppas att det avtar.Hur var det mitt i stormen?– Väldigt stressande. Någon skulle ju eventuellt kunna komma till skada. Så i våra diskussioner fanns aldrig någon större tvekan.Polisen har konstaterat att det inte rör sig om samordnade aktioner och medierna har slutat att rapportera om nya glasfynd. Hur ska Kronfågel slippa glasstämpeln i framtiden?– Jag hoppas att svenska folket har kvar förtroendet för Kronfågel. Vi gjorde allt som stod i vår makt. Mitt i det här är folk så klart väldigt uppmärksamma, men jag hoppas att vi kan gå vidare.Charlotta ErikssonMÖTETAktuell: som informationschef på Lantmännen Kronfågel Bakgrund: kulturvetarlinjen med inriktning på media och kommunikationsvetenskap, har jobbat med kommunikation på bland annat Jusek och Newsec innan hon blev informationschef inom LantmännenFödd: 1972 i HelsingborgFamilj: man och två barnFritid: gillar att laga god mat, hålla middagar, träffa goda vänner och resa, pyssla med hus och trädgård, träna och läsaFavoritmat: kyckling och lammVill äta middag med: ”någon snygg eller proffsig. Barack Obama, så klart. Har du hört den förut kanske?”