Antalet ARN-anmälningar ökar

Antalet kunder som klagar hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökar, rapporterar Sveriges Radios Ekot.

Av frikopenskap

den 5 augusti 2016 00:00

Under 2015 fick myndigheten in över 12 000 anmälningar från missnöjda kunder, vilket är fler än någon gång tidigare. ARN tar bara upp omkring hälften av de inkomna ärendena och konsumenten fick i de ärenden som behandlats rätt i fyra fall av tio.

Ärenden gällande bostäder sticker ut, då främst hantverkstjänster.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.