Upplevelsen i butik betyder mer än någonsin. En del av den upplevelsen är hur instagramvänlig butiken är läste vi nyligen i Fri Köpenskap. Jag skulle vilja påstå att ytterligare en ingrediens för upplevelsen blir allt viktigare – det är huruvida du har förtroende för din butik. Många butiker profilerar sig extra i frukt- och gröntavdelningen och det är kanske här som det avgörs om butiken inger förtroende eller inte. Hygienfaktorer som fräschör är självklara för de flesta som driver butik, så jag tänkte fokusera på kommunikationen.
Nedslag i butik: Kommunicera förtroende
Kunden värderar ditt engagemang i presentationen av varorna i butiken. Det är särskilt viktigt i frukt- och gröntavdelningen som extra profileras extra.