Oväntad bonus på toa

Chefredaktör Maya Saksi om vikten av renlighet i butiken.

Det är alltid spännande att få gå in i en ny butik där jag inte vet vad jag har att vänta. I januari besökte jag den finska butiken Prisma i Torneå. Utbudet var snarlikt det vi hittar i Sverige, men aldrig har jag sett ett sådant stort utbud av frysta finska piroger. Det kan nog bara motsvaras av utbudet av knäckebröd i svenska brödavdelningar.

Butiken i sig var varken inspirerande eller hade ett utbud som fick mig att fylla kundvagnen. I stället var det en helt annan detalj som fick mig att reagera positivt. Det som inte syns, men märks.

Hela butiken var otroligt ren. Inte en pinal i oordning. Golvet såg närmast nybonat ut. Men det blev ännu bättre. Jag var nämligen tvungen att uppsöka kundtoaletten. Skratta du, men läs vidare.

Vid handfaten fanns doftljus och hela arrangemanget och atmosfären påminde mer om toaletten hos ett spa än en dagligvarubutik. Något väldigt annorlunda var de små diskreta duscharna bredvid toalettstolen.

Jag var faktiskt imponerad. Inte bara över att butiken lyckades hålla en så hög renlighetsstandard, men också över att kunderna uppenbarligen också sköter sig och inte saboterar för andra.

Ser din kundtoalett ut som hos ett spa? Finns det möjlighet för en mamma att amma i lugn och ro någonstans? Eller påminner toaletten mer om en nedgången skoltoalett som ingen vågar använda utom i extrema nödfall?

Kanske din butik kan anamma den stora möbeljättens taktik – att göra det lätt att stanna lite längre. Nästa gång jag åker till Torneå vet jag var tar min paus. Och jag handlar nog lite i butiken också.



Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Mötet
"Framtiden är färdigpaketerade lösningar"

Västerbottnisk falafel ger sig in i dagligvaruhandeln

Utökar fokus från restaurang och storhushåll - går in i Coop- och Ica-butiker.

På nytt jobb
Han tar över på Stockholms Handelskammare

Kliver in i vd-rollen efter Maria Rankka.

Reklamkampanj kritiserad – företaget ändrar

Coop stänger Fakta-butiker

Plus

Så laddar sommarbutikerna för värmen

Sommar, turister och rekordkassor. Juni, juli och augusti är högsäsong i många butiker.

Nyhetsbrev

Plus

Här gör fryst succé

Ica Maxi Kalmar förklarar varför de nått stora framgångar inom djupfryst.

Arkiv

Krönika
Så överlever du ”butiksdöden”

Krönika: Matpriskollen: Bra och dåliga priser

Coop får Guldfisk

Arla ska spara in miljarder

Mejerikoncernen ska göra kraftiga nedskärningar och inför anställningsstopp.

Starbucks blir råare

Malmöbaserade företaget Get Raw inleder samarbete.

Apotek Hjärtat öppnar två nya minutkliniker

På nytt jobb
Ny färskvaruchef på Coop

Krönika
Brott tar tid från service i butik

Litauen stoppar Icas storköp

Det litauiska konkurrensverket stoppar Rimi Baltics förvärv av IKI-kedjan.

1

Ohlström blir KF:s nye ordförande

Fullpackat på färskvarumässa

Färska kryddor utan krukor

Dags att anmäla alla brott

Ännu en Extrabutik ska bli Coop

På nytt jobb
Hon är den nya äggledaren

Branschorganisationen Svenska ägg rekryterar ny verksamhetsledare från LRF.

Medlemmarna: Gör KF till en social aktör igen

På nytt jobb
Ny chef på Movement

Hon blir ny vd och koncernchef.

Butik kommer till Kiruna – trots allt

Plus

Kvarghajpen över

Butiken breddas i Gamleby

KF sneglar på bolånemarknaden

Nu öppnar kedjan butik i Uppsala

De har Sveriges nöjdaste kunder

Han har årets favoritbutik

Närbutik rånad i Stockholm

Krönika: Vi rider på matsnacket

På nytt jobb
Ny direktör på Coop

Krönika:
Krönika
Gränshandel utan gräns

De blir första kedjan utan palmolja

Sänd till en kollega

0.163