23948sdkhjf

Oväntad bonus på toa

Chefredaktör Maya Saksi om vikten av renlighet i butiken.

Det är alltid spännande att få gå in i en ny butik där jag inte vet vad jag har att vänta. I januari besökte jag den finska butiken Prisma i Torneå. Utbudet var snarlikt det vi hittar i Sverige, men aldrig har jag sett ett sådant stort utbud av frysta finska piroger. Det kan nog bara motsvaras av utbudet av knäckebröd i svenska brödavdelningar.

Butiken i sig var varken inspirerande eller hade ett utbud som fick mig att fylla kundvagnen. I stället var det en helt annan detalj som fick mig att reagera positivt. Det som inte syns, men märks.

Hela butiken var otroligt ren. Inte en pinal i oordning. Golvet såg närmast nybonat ut. Men det blev ännu bättre. Jag var nämligen tvungen att uppsöka kundtoaletten. Skratta du, men läs vidare.

Vid handfaten fanns doftljus och hela arrangemanget och atmosfären påminde mer om toaletten hos ett spa än en dagligvarubutik. Något väldigt annorlunda var de små diskreta duscharna bredvid toalettstolen.

Jag var faktiskt imponerad. Inte bara över att butiken lyckades hålla en så hög renlighetsstandard, men också över att kunderna uppenbarligen också sköter sig och inte saboterar för andra.

Ser din kundtoalett ut som hos ett spa? Finns det möjlighet för en mamma att amma i lugn och ro någonstans? Eller påminner toaletten mer om en nedgången skoltoalett som ingen vågar använda utom i extrema nödfall?

Kanske din butik kan anamma den stora möbeljättens taktik – att göra det lätt att stanna lite längre. Nästa gång jag åker till Torneå vet jag var tar min paus. Och jag handlar nog lite i butiken också.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Nio år senare – nu prövar Lidl igen

Alkoholfri glögg återkallas

Så blir Coop-butiken i Sundbyberg

Krönika
Plasten ersätts med egen påse

Lennart Wallander, vd på Food & Friends, i en krönika om plastens framtid och Bring Your Own-rörelsen.

UPPDATERAD: Så satsar Coop 2019

Här finner du information om alla etableringar – butik för butik.

Terassläge i Haninge

Nyhetsbrev

Malmö får ny Coop

Arkiv

Strålande satsning i Falkenberg

Plus

Mötet
"Köttfrågan får inte polariseras"

Toalettsitsar stjäls på City Gross

Nedläggningstrend i Icas posthantering?

Två dagar efter senaste nedläggningen. Nu slutar ytterligare två Ica-butiker som postombud. ”Får inte plats med livsmedel”.

Här öppnar Coop i mars

Butikens tak rasade in

Personal skadad efter väpnade rån

Svenskarna vill ändra sina matvanor

Axfood backar efter matbluffen

Norges livsviktiga fiskhögtid igång

Marie Nygren om nya vd-rollen på KF

Högst Service Score i handeln fem år i följd. Nu ska Systembolagets vice vd leda KF mot starkare resultat: ”Skapa förutsättningar”.

Coop med nytt kreditkort

Ortens enda butik flyttar - och fördubblas i storlek

City Gross Marknadsplats ska växa

Hon blir ny vd för KF

Årets matbluff – alla finalisterna

Palmolja i det svenska smöret och äppelbas i grönsaksjuicen. 120 nomineringar har blivit fem finalister: ”Här har man verkligen lurat kunderna”.

Systemet med returlådor sprids

Fazer satsar 400 miljoner i ny produktionsenhet

På nytt jobb
Algföretaget rekryterar för expansion

Ica Kvantum lägger ned posten

På nytt jobb
Chefsskifte på Duni

Ica Fastigheter rekryterar

Amazon letar butikslokaler

Bergendahls minskade svinnet 2018

Atria åtalas efter dödsfall

Stabila priser under julen

På nytt jobb
Anna-Karin Hatt ny vd på LRF

Whyred och Hope tar vd från Axel Johnson

Nyhléns Hugosons köper norrländsk klassiker

Sänd till en kollega

0.176