Vinnare i den hårda konkurrensen på marknaden blir den som hittar de bästa sätten att hitta mönster i datan, och att slå mynt av dem.
Ulf Johansson är professor i informationsteknologi vid Högskolan i Borås. Han ledde häromåret projektet ”Framtidens Business Intelligence”, FBI, där forskare och marknadsförare samarbetade kring tillämpningar inom handeln. Projektet mynnade ut i slutrapporten ”Dataanalys för ökad kundförståelse”.