Coop prövar avhämtning
Coop har smygstartat med uthämtning i butik, så kallad click and collect sedan två veckor tillbaka. Lösningen som går under namnet "Coop Hämta" blir ytterligare ett alternativ för konsumenter som väljer att handla online. Tjänsten är inte postnummerbaserad och möjliggör för kunderna att lägga en beställning, anlända till butiken och direkt få sina varor i bilen, enligt Market som var först med att berätta om nyheten.
Just nu testar Coop konceptet i Sisjön i Göteborg och i Falun, men planen är att det ska spridas till resten av landet under vintern.
– Under de här två veckorna har vi jättebra respons från våra kunder som testat tjänsten, men som med alla pilotprojekt så finns det så klart några mindre problem kvar att åtgärda, säger Niklas Zeitlin, operativ chef för online på Coop till Fri Köpenskap.
Enligt Niklas Zeitilin ger uthämtningen Coops kunder ytterligare flexibilitet och konceptet behöver inte nödvändigtvis ens vara kopplad till Coops butiker.
– Den här lösningen kan man i princip ta hur långt som helst, säger han.
