23948sdkhjf

Ritar om kartan för onlineförsäljning

| Av Philip Wallin | Tipsa redaktionen

Nya direktivet öppnar upp för biometriska betalningar redan nästa år.

EU:s direktiv för köp online  – det så kallade PSD2 –  träder i kraft i september nästa år. Bland annat för att minska antalet bedrägliga nät-beställningar.

Läs också: Så mycket ökade click-and-collect

Även om detaljhandeln är mer bedrägeriutsatt blir regelverket snårigt att förhålla sig till även för dagligvaruhandeln:

– För butik och handel är det här extremt komplext. Därför gäller det att förbereda sig, och ställa om, i god tid, säger Eilin Schjetne, Visas Head of Product för Norden och Baltikum. 

Direktivet innebär bland annat att  e-handlare tvingas addera ytterligare steg för verifiering under kundens köpresa, framför allt vid högrisktransaktioner. Det  innebär i sin tur en längre och bökigare betalningsprocedur för kunden.

Kraven kommer att bli så stränga att om det ska bli en bra kundupplevelse så måste man erbjuda betalningar som är säkrare, säger Eilin Schjetne. 

Det öppnar upp för biometriska betalningssystem.

Bland annat kommer amerikanska kortföretaget Visa lansera ett nytt biometriskt system i mitten av nästa år. 

Med det biometriska systemet behöver kunden inte komma ihåg lösenord och det snabbar upp processen Det räcker med ett fingeravtryck, röst eller ansiktsigenkänning, förklarar Eilin Schjetne.

Läs också: Mathem bygger nytt lager – 32 000 kvadratmeter

Företaget lanserar samtidigt ett analysverktyg som ska avgöra om ett köp är av hög eller låg risk. Är det en högrisktransaktion får kunden antingen gå igenom flera steg för verifiering eller använda sig av den biometriska betalningen och speeda upp köpet.

I dag är den starkaste autentiseringen ett lösenord och vi vet hur lätt de är att glömma. Många kunder avbryter sina köp på grund av det.

Visa kommer även lansera en favoritlista, Visa trusted listning, som visar respektive kunds favoritbutiker.

  
Eilin Schjetne, Head of
Product på Visa. 

Det betyder att varje gång kunden går in i en onlinebutik, som finns på listan, slipper kunden att gå igenom 2-faktors autentiseringen till förmån för den enklare autentiseringen, säger Eilin Schjetne.

Listan kommer att vara synlig när kunden loggar insin bank. För att lägga till butiker på listan går kunden in på respektive handlares webbplats.

PSD2 – säkrare e-betalningarar och hårdare konkurrens

PSD2 (Revised Payment Service Directive) träder i kraft i september 2019. 
EU-direktivet innehåller två huvudspår. 

1. Open banking: Ger utrymme för större konkurrens och mer plats för innovation inom finansiella sektorn. Det betyder att bankerna måste öppna upp tillgången till kundkonton, samt att betalningar kan utföras av tredje part, exempelvis Google och Facebook.

2. Strong Customer Authentication: Nya kriterier införs för att göra betalningar snabbare och säkrare online. Kunden kan godkänna en betalning med två faktorer: via något man har (device) och något man vet (lösenord). Eller via något man är (biometriskt).

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Här räddar Icabutiken fredagarna på fritidsgården

Plus

Chefen har ordet
Kontanterna kan bli handelns Svarte Petter

Här är butiken som vägrar släppa in "matbluffarna"

Överraskningen – gränshandeln minskade

Fodi ligger ute för bud – men kedjorna nobbar e-handlaren

Nyhetsbrev

Plus

Chefsintervjun
Stor intervju med Mathems vd – allt om lagret, miljonerna, ekonomin och nya samarbeten

Inte ens en femtedel av Mathems nya tillskott på 500 miljoner går till lagret – så ska resten användas för att dubbla omsättningen inom tre år. Bland annat förs samtal om ett djupt samarbete kring apoteksvaror.

Arkiv

Fontana i stort samarbete med Norrmejerier – bräcker Ica med besked

Lanserar svensk Grilloumi och dubblar Icas volymer.

Matöppet-butik i konkurs

På nytt jobb
Löfbergs vd invald i europeisk branschorganisation

På nytt jobb
Nya förstärkningar i Mathems ledningsgrupp

Plus

Så ser gränshandeln ut – unika siffror

Kopparbergs: Lägre resultat men framgång för Pink Gin

Avtalsrörelsen
Så vill facket ändra OB-ersättningen

Avtalsrörelsen
Vill ha individuella löner för handelns tjänstemän

Coop Varberg ökade trots svag sommar

Coop närmar sig nytt prestigeläge i Varberg

Här vill Lidl etablera ny butik

Plus

Då öppnar nya Maxi

Coop upprätthåller takten – här är nästa fem Netto som ställs om

Krönika
”Och där lämnar ansvarsbördan konsumenten”

Försäljning lyfte Coop Norrbotten

Bagerierna som säljer flest semlor

Handlare anmäld efter brand – la ut övervakningsbild

"Världens mat" med nya ägare

Plus

Dagligvarugalan
Årets kassazon spionerar på sig själva varje vecka

Garant plastbantar 20 ton

Här fyller Coop 100 år

Shopgun blir eReklamblad

Lidl tar in köttspecialisten Percys i nya unika butikskonceptet

Chefen har ordet
Målet arbeta för lyckligare mänsklighet – då som nu

De är Sveriges grönaste varumärken

Norrlandsrestaurang har öppnat lanthandel i Stockholm

All engångsplast borta på Lidl

1

Ica lanserar klimatkasse

Matpriserna sjönk måttligt under årets fattigaste månad

Plus

Butiksspaning: Rymligt och rent

Se alla Företagens egna nyheter

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 t...

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av...

Sänd till en kollega

0.234