23948sdkhjf

”Postombuden kan räkna med ännu mer kaos”

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

E-handlarna är säkra inför Black Friday: Räkna med kraftiga volymökningar och sprängande huvudvärk i postavdelningarna.

Dagligvaruhandelns postombud fick ta kraftigt med stryk under förra årets Black friday. Många avdelningar gick på knäna så till den grad att flera butiker har hoppat av eller hotat med att hoppa av som ombud.

Läs också: Systembolaget öppnar utlämningsställe

Vi överlever, men det är på marginalen, sa Mikael Pettersson, butikschef på Stora Coop i Orminge till Fri Köpenskap förra året.

Under hösten har Coop och Ica omförhandlat sina avtal. Presschef Tobias Rydergren på Coop Sverige har respekt för den ökande e-handeln men är inte orolig i år.

Vi har förhandlat om våra avtal och med förändrad ersättning så finns utrymme att tillsätta mer personal. Dessutom ska förbättrad teknik hjälpa till att korta köerna, säger han till Fri Köpenskap.

E-handlarna, som ska förse svenskarna med paket är däremot inte lika övertygade om att systemet kommer att hålla ihop. Förra året ökade e-handelns volymförsäljning med 51,1 procent mot föregående Black friday. Långt över paketdistributörerna och ombudens prognoser. Johan Saxne, marknadschef på Bauhaus tror på ännu mer kaos i år.

Läs också: Icas tekniska framtid – följ med in

Försäljningen har ökat lavinartat även i år, och vi har ingen anledning att tro något annat än att det blir en lika stor om inte ännu större ökning i år. Våra siffror tyder på det, säger han.

Så huvudvärken i butikerna kommer att bli värre?

Absolut, det kommer att bli ännu mer kaos i år. Förhoppningsvis blir konsumenterna lite bättre på att sprida ut sina leveranser över en längre tid, och det kan vi göra vårt bästa för att uppmuntra. Men i stora drag blir principen densamma. Kraftiga volymökningar.

Tillväxten på nätet är så stor att de befintliga paketleverantörerna inte hängt med, menar Johan Saxne. Nu har Bauhaus fått nog och skapar en egen logistikkedja med 40 lastbilar och distributionshubbar i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Vi måste få upp hastigheten, särskilt eftersom problemen bara fortsätter att växa. Retursystemet fungerar inte och vi tvingas hela tiden jaga rätt på försvunna paket. Kunderna blir missnöjda, säger Johan Saxne.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Vad är det största som hänt dig och din verksamhet?

Fri Köpenskap frågar branschfolk om året som gått.

Ledare
Gott nytt logistikår 2019!

Polisen har jullov i bedrägeriarbetet

Chefen har ordet
Bästa julklappen: en handlingskraftig regering

På nytt jobb
Han ska tillbaks till butiken

Ny Stora Coop i handelsnav

Öppnar vid en av Sveriges största handelsplatser.

Nyhetsbrev

Arkiv

Easyfill i deal med Carrefour

På nytt jobb
Ny butikschef på Hemköp Stäket

Återvänder från Nacka Forum.

Två toppar årets julöl

Årets livsmedelshalvdag på Empack

Apoteket ökar konkurrensen digitalt

På nytt jobb
Karin Brynell tillsätter ny vd på Metallkretsen

Icas butiker spurtar mot mållinjen

Willys introducerar ”Bröl”

Gammalt bröd blir mörk julöl. ”Mycket populär”.

Så många vill köpa sin julskinka utan nitrit

Plus

Maxi-handlaren: ”Så blev vi lönsamma på nätet

Ica Maxi Erikslund nettoomsätter 950 000 kronor i veckan på nätet och är lönsamma. Här är deras bästa tips som lyfter din försäljning.

Historiskt låg skörd av matpotatis

Plus

Mötet
”Butikens roll i samhället blir allt mer komplex”

Icahandlaren Jenni Steiner brinner för att göra skillnad.

200 nya jobb när Arvid Nordquist expanderar

Planerar nytt kafferosteri i Järfälla utanför Stockholm.

Lista: Största bolagen inom convenience

Så stora är de – och så växer de.

Fritt fram för snuskylarna

Systembolaget öppnar utlämningsställe

Här ska nytt koncept för e-handeln testas.

Matpriskollen: Återanvända erbjudanden

LRF: Priset på svensk mat måste höjas

På nytt jobb
Ny marknadsdirektör på Apoteket

Lägsta matpriserna på två år

Nya Tempo i Sälen satsar på tacos

På nytt jobb
Letade läget i 25 år – sen slog han till

Från pappersflaskor till bananband

Handeln ska bli bäst på arbetsmiljö

Lanserar ersättning för plastsugrör

Klartecken för ny Lidl i centrum

På nytt jobb
Sia glass byter vd

Orkla säljer asiatisk dam

Fastighetsägaren: ”City Gross ska betala 13 miljoner”

Chefen har ordet
”Vi måste förtjäna våra kunder”

Sänd till en kollega

0.219