23948sdkhjf

”Postombuden kan räkna med ännu mer kaos”

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

E-handlarna är säkra inför Black Friday: Räkna med kraftiga volymökningar och sprängande huvudvärk i postavdelningarna.

Dagligvaruhandelns postombud fick ta kraftigt med stryk under förra årets Black friday. Många avdelningar gick på knäna så till den grad att flera butiker har hoppat av eller hotat med att hoppa av som ombud.

Läs också: Här är första Ica-butiken med e-handelsskåp – många fler på gång

Vi överlever, men det är på marginalen, sa Mikael Pettersson, butikschef på Stora Coop i Orminge till Fri Köpenskap förra året.

Under hösten har Coop och Ica omförhandlat sina avtal. Presschef Tobias Rydergren på Coop Sverige har respekt för den ökande e-handeln men är inte orolig i år.

Vi har förhandlat om våra avtal och med förändrad ersättning så finns utrymme att tillsätta mer personal. Dessutom ska förbättrad teknik hjälpa till att korta köerna, säger han till Fri Köpenskap.

E-handlarna, som ska förse svenskarna med paket är däremot inte lika övertygade om att systemet kommer att hålla ihop. Förra året ökade e-handelns volymförsäljning med 51,1 procent mot föregående Black friday. Långt över paketdistributörerna och ombudens prognoser. Johan Saxne, marknadschef på Bauhaus tror på ännu mer kaos i år.

Läs också: 33 varslas när City Gross flyttar plock till butik

Försäljningen har ökat lavinartat även i år, och vi har ingen anledning att tro något annat än att det blir en lika stor om inte ännu större ökning i år. Våra siffror tyder på det, säger han.

Så huvudvärken i butikerna kommer att bli värre?

Absolut, det kommer att bli ännu mer kaos i år. Förhoppningsvis blir konsumenterna lite bättre på att sprida ut sina leveranser över en längre tid, och det kan vi göra vårt bästa för att uppmuntra. Men i stora drag blir principen densamma. Kraftiga volymökningar.

Tillväxten på nätet är så stor att de befintliga paketleverantörerna inte hängt med, menar Johan Saxne. Nu har Bauhaus fått nog och skapar en egen logistikkedja med 40 lastbilar och distributionshubbar i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Vi måste få upp hastigheten, särskilt eftersom problemen bara fortsätter att växa. Retursystemet fungerar inte och vi tvingas hela tiden jaga rätt på försvunna paket. Kunderna blir missnöjda, säger Johan Saxne.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Coop säljer handelsområde

Här är första Ica-butiken med e-handelsskåp – många fler på gång

Ger sig in i fighten med Coop och Willys.

Dagligvaror dag för dag i Almedalen

Finalisterna i Änglamarkspriset

Videointervju: Viktigt att förstå kunderna

Analyser bör vara spännande, inte tråkiga, menar retailexperten Neil Saunders.

Han blir Icagruppens nya chefsstrateg

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut en gång om dagen.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Arkiv

Uppdaterat: Bombhot mot Maxi var falskt

Avspärrningarna är upphävda och kunder släpps åter in i butiken.

Ica tecknar storavtal med Coor

Mer dagligvaruhandel planeras i Lidingö centrum

Axfood fimpar engångsgrillarna

1

Till attack mot skatt på plastkassar

Coop-handlare blev Årets företagare

Tesco satsar på små premiumbutiker

Bara vartannat motvärnsrån anmäls: ”Mycket allvarligt”

Toppcheferna: ”Därför tatuerade vi in #coopärcoolt”

Hon är moderator för Retaildagen

Då rullas Hemköps nya matmoduler ut

Livsmedelsgrossist märkte fel – får betala 100 000

Utökat matutbud går hem hos Circle K

På nytt jobb
Ny butikschef på Coop i Ullånger

Så ska kontanterna värnas – nytt lagförslag

FK på Messenger – du har väl inte missat det?

"Läsare hos flera andra medier har uppskattat den här möjligheten".

Ny skatt på plastpåsar – blir dubbelt så dyra

Ny Kvantum i centrala Stockholm blir pilot för nytt koncept

Handlaren: Butiken ska bli en matdestination.

Fazer köper matföretag – satsar på havre

Hälften tråkas ut av e-handel

Surtantens lägger ner

Svag månad för dagligvaruhandeln

På nytt jobb
Bergendahls får ny finanschef

Fyra rån på en månad – då lägger närbutiken ner

Paradiset och Midsona startar företag ihop

Klart: Systembolagets hemleveranser permanentas i hela landet

"Det finns en riktig nybyggaranda i rörelsen"

2

Åtal väcks efter nazistklotter

Stiltje i livsmedelspriserna

Ny sajt ska hjälpa bönderna

Visbybutiken mest hållbar

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.197