23948sdkhjf

”Postombuden kan räkna med ännu mer kaos”

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

E-handlarna är säkra inför Black Friday: Räkna med kraftiga volymökningar och sprängande huvudvärk i postavdelningarna.

Dagligvaruhandelns postombud fick ta kraftigt med stryk under förra årets Black friday. Många avdelningar gick på knäna så till den grad att flera butiker har hoppat av eller hotat med att hoppa av som ombud.

Läs också: Här öppnar Willys hämtskåp vid mackar

Vi överlever, men det är på marginalen, sa Mikael Pettersson, butikschef på Stora Coop i Orminge till Fri Köpenskap förra året.

Under hösten har Coop och Ica omförhandlat sina avtal. Presschef Tobias Rydergren på Coop Sverige har respekt för den ökande e-handeln men är inte orolig i år.

Vi har förhandlat om våra avtal och med förändrad ersättning så finns utrymme att tillsätta mer personal. Dessutom ska förbättrad teknik hjälpa till att korta köerna, säger han till Fri Köpenskap.

E-handlarna, som ska förse svenskarna med paket är däremot inte lika övertygade om att systemet kommer att hålla ihop. Förra året ökade e-handelns volymförsäljning med 51,1 procent mot föregående Black friday. Långt över paketdistributörerna och ombudens prognoser. Johan Saxne, marknadschef på Bauhaus tror på ännu mer kaos i år.

Läs också: Matkundernas lojalitet följer inte med på nätet

Försäljningen har ökat lavinartat även i år, och vi har ingen anledning att tro något annat än att det blir en lika stor om inte ännu större ökning i år. Våra siffror tyder på det, säger han.

Så huvudvärken i butikerna kommer att bli värre?

Absolut, det kommer att bli ännu mer kaos i år. Förhoppningsvis blir konsumenterna lite bättre på att sprida ut sina leveranser över en längre tid, och det kan vi göra vårt bästa för att uppmuntra. Men i stora drag blir principen densamma. Kraftiga volymökningar.

Tillväxten på nätet är så stor att de befintliga paketleverantörerna inte hängt med, menar Johan Saxne. Nu har Bauhaus fått nog och skapar en egen logistikkedja med 40 lastbilar och distributionshubbar i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Vi måste få upp hastigheten, särskilt eftersom problemen bara fortsätter att växa. Retursystemet fungerar inte och vi tvingas hela tiden jaga rätt på försvunna paket. Kunderna blir missnöjda, säger Johan Saxne.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Här öppnar landets största obemannade butik

Coronaviruset
Kampanj ska få kunden tillbaka i butiken

Plus

Coronaviruset
Coronavåren: "Det var aldrig någon brist"

Plus

Coronaviruset
Coronavåren: "Ingen har lagt sig ner för att dö"

Gotlandsbutik jublar när reserestriktioner hävs: ”Slipper säga upp sommarpersonal”

Nyhetsbrev

Arkiv

Lidls tolfte butik i kommunen är igång

Matsmarts sajt kraschade när Paolos-produkterna släpptes: "Aldrig varit med om något liknande"

Försäljningen slog rekord och varorna såldes slut.

Nästan alla har ändrat sitt köpbeteende under krisen

Debatt
Ny Icareplik: ”Att Icahandlarna är fria företagare är ett faktum”

Här planerar Coop en ny butik

Bygglovsansökan är inlämnad till kommunen.

Bekräftat: Matsmart tar över Paolos lager

Debatt
"Franska livsmedelskedjor tar större ansvar för kycklingarnas välfärd än de svenska"

Orkla köper Havrefras

På nytt jobb
Nya handlare till förbundets styrelse

Ny Willys-butik – 3 800 kvadratmeter

Plus

Matpriskollen: Ica fortsätter bromsa kampanjer

Dagligvarugalan
Sveriges tio bästa matbutiker – enligt Årets butik-juryn

Lisa Schuman: ”Nivån är hög med butiker från hela vårt avlånga land”

Nu avgörs miljardstriden om vegetariskt

Ytterligare fem Netto hos Coop Väst ställs om – 18 på tur

På nytt jobb
Hon är ny på Marketing Clinic

Personalen i Netto-butik uppsagd

Förhandlingar om butiken pågår.

Mathem dubblar i Göteborg

Mat och apoteksvaror i samma påse

Lidl söker efter Gotlandsproducenter

På nytt jobb
Hon blir ny CFO på Linas Matkasse

Krönika
Välkommen till den nya mathandeln: restaumarts, delifiering och farmologi

Svensk Handel: Riv upp plastpåseskatten – underlaget felaktigt

Cibus i ny affär om dagligvarufastigheter

På nytt jobb
Han är ny ordförande i Svensk Egenvård

Tummen upp för insjöfisk – men dystert för svensk torsk

Skarpnäcksbutiken öppnade upp kundvarvet

På nytt jobb
Han tar klivet upp som vd för HL Display

Litet kaffeföretag vände under corona – stort avtal med Lidl

Atrias grillar på finska bibliotek

På nytt jobb
Förstagångshandlare tar över Sörmlandsbutik

På nytt jobb
Han är ny i Svenskmärknings styrelse

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

A50- en kraftfull Android mobil POS

Nordic Retail följer de danska myndigheternas rekommendation

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experien...

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Sänd till en kollega

0.172