23948sdkhjf

Butiksupplevelse men ingen integritet

| Av Mona Johansson | Tipsa redaktionen

Näthandelsjätten Alibaba är en av åtta aktörer som har en särskild licens från Kinas centralbank för att förfoga över och dela statlig information om landets internetanvändare. Samma Alibaba har lagt ner stor möda på sin retailstrategi. I korthet innebär det att digitalisera varenda del av kedjan i sina Hema-butiker.

Magasinet Forbes har besökt en Hema-butik i Beijing där sortimentet är helt datadrivet. Kött, ägg och grönsaker packas varje dag, och det som inte sålts vid dagens slut används till sallader och soppor. Den lokala butiken används även som lager. Man kan se personal röra sig i butiken och fylla upp återvinningsbara påsar med kundernas order. Varorna levereras på Scooter inom 30 minuter.

Designen styrs av skälen till varför kunderna besöker butiken. I centrum finns en fräsch skaldjurssektion eftersom kineser vill välja skaldjur själva. Priset baseras på marknadspriser och uppdateras på digitala skyltar. Kunderna skannar en QR-kod för information om när och var skaldjuren fångades. För de som vill äta dem på plats finns en restaurang med ett stort internationellt utbud av mat och vin.

Betalningen sker förstås via Aliplay. Världens största betaltjänst online sköts av Alibabas dotterbolag Ant Financial som 2015 lanserade Sesame Credit, ett rankningssystem som avgör privatpersoners möjlighet att ta snabblån, hyra bil eller söka visum i ett annat land.

Om vi är oroliga för vilken makt Facebook och Google har i väst så är det ingenting mot hur Alibaba och de kinesiska myndigheterna använder all den data de förfogar över. Ingen bryr sig om den personliga integriteten, men butiksupplevelsen blir i alla fall top-notch…



Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Vd-skifte på Martin & Servera

Klarna ska ge småföretagare en Boost

Megahelg väntar: ”Tippar 40 procent upp”

Löning, barnbidrag, pension och Black Friday. Butikerna laddar för megaförsäljning. ”Vi pumpar ut varor”.

Nu kan norrmännen hämta mat i lådor

Ledare
Ögontjänare är vi allihopa

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut en gång om dagen.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Rootfruit flaggar för förlust

Arkiv

Fortsatt förlust för Simris Alg

Nypremiär för Luleåbutik

Ica stöttar Röda Korset i ny julkampanj

Årets julklapp återvunnen

På nytt jobb
Hemköps tidigare vd ska lyfta Coop

Ett steg närmare ny Svedalabutik

På nytt jobb
Ny vd för Lindvalls Chark

City Gross firade sitt första kvartssekel

Matpriskollen: Frukt och grönt är säkra kort

​Löfbergs rekordinvesterar i Karlstad

Satsningen kan bli den största investeringen i företagets historia.

Nytt varumärke för Bergendahls

Lidl tar över egna brödavdelningar

Så drabbade snökaoset butikerna

Mötet
"Kanske är jag lite för tydlig med medarbetarna"

Bella Goldman följer sitt hjärta och andas företaget hon jobbar på. – Sådan har jag alltid varit på gott och ont, säger hon.

Klart med Coops nya bygge

Butiken öppnar nästa vinter.

Smakstart för Fodis crowdfunding

Första spadtaget för City Gross tredje

Två butiker – två anlagda bränder

Svidande kritik mot livsmedelsjättarna

Plus

Nu hårdnar leveranskriget

Mötet
Axfoods HR-direktör slutar

Fazer säljer världens mest sällsynta choklad

På nytt jobb
Hon är ny på Coop Nord

Ny Coop i Icas gamla lokaler

Här öppnar City Gross

Butiken satsar på expressbeställning

Handlarna tror på julen

Ny vision och design från Stjärnägg

Matpriserna har sjunkit

Pantade förpackningar sparade 150 000 ton CO2

Sänd till en kollega

0.157