Självbetjäning
Självskanning är sedan länge etablerat, och självutcheckningskassor med skanner växer starkt. Nästa steg blir förmodligen självskanning med mobilen, även om tidigare försök på området inte blivit någon succé. Ica erbjöd redan 2014 självskanningsfunktion i sin app, men tog senare bort funktionen.
Totalt sett ökar självskanning och självutcheckning stadigt för varje år, och systemen byggs in i allt smärre butiker. När nya butiker i de stora kedjorna öppnas i dag är självutcheckning snarare regel än undantag, och man går allt mer från kassalinjer till kassazoner.