23948sdkhjf

Roboten Cooper har fått fast anställning – se filmerna

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

”En mycket spännande satsning – the sky is the limit”, säger Ralph Flander, säljchef i butiken.

Flera robotar har börjat göra entré i dagligvaruhandeln. Både Ica och Coop har testat sina varianter men än så länge har det bara rört sig om tillfälliga timvikariat. Fram tills nu.

Läs också: Vintipsar-robot och bakisfri skumpa på Lidl

Robotpraktikanten Cooper har nämligen fått fast anställning hos Stora Coop vid köpcentrumet Bromma Blocks norr om Stockholm.

– Cooper har varit anställd hos oss sedan förra fredagen och han har redan blivit en kundfavorit, särskilt bland barnen. De springer fram till honom direkt, säger Ralph Flander, säljchef hos Stora Coop Bromma.

För tillfället är Cooper stationerad direkt efter entrén men på sikt är tanken att han ska rulla runt i butiken och svara på frågor. Funktionen finns redan.

– Men vi vill låta kunderna lära känna honom först och då är entrén den bästa platsen, konstaterar Ralph Flander.

Cooper svarar på frågor och tipsar om recept. Han berättar om kooperationen och registrerar nya medlemmar. Dessutom gör han gärna snygga poser för den som vill ta en selfie, och spelar memory med barnen.

– Vi kommer att utvärdera testet under hösten och sedan får vi se hur vi tar det här vidare, berättar projektutvecklaren Erik Arnljots.

Cooper tar gärna selfies med den som frågar.

Det fiffiga med Cooper är att han lär sig väldigt snabbt. Dessutom kan datan smidigt analyseras.

– När kunderna pratar med Cooper kommer samtalet i textform. Vi kan se vilka frågor som återkommer och utveckla roboten löpande, konstaterar Erik Arnljots.

Cooper har en snabb maskininlärning och eftersom datan enkelt kan överföras till andra robotar kommer Coopers framtida syskon att starta på samma nivå som orginalet vid tillfället befinner sig på.

Jag ser många användningsområden framför mig. När en kund frågar om en specifik vara så skulle roboten till exempel kunna plocka fram en karta och visa vart produkten finns, eller till och med visa vägen. The sky is the limit, säger Ralph Flander.

Coop svarar på frågor och ger middagstips.

Förra veckan lanserade Stora Coop Bromma också sin nya Hämta-lösning. Kunderna väljer en slottid (10-13, 13-16 eller 16-20) när de vill hämta upp kassarna och stannar vid en särskild parkering utanför butiken. En kvick och uppskattad lösning för kunder som inte vill binda sig att vara hemma en speciell tid, menar Ralph Flander.

Det finns inget maxtak för hur många ordrar vi kan hantera via Hämta utan vi anpassar bara personalen efter antalet. 

Innan årsskiftet planerar Coop att ha omkring 80 Hämta-koncept i Sverige som förutom Stora Coop Brommas modell även innefattar lösningar som hämtskåp och drive through. 

Stora Coops Bromma lanserade sitt Hämta-koncept förra veckan.

Mer om: Cooper | robot
Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Matkanonen tar över när Lidl stänger

CBS vässar etableringarna med nytt samarbete

Inleder samarbete med företaget Prospect Mapping.

Lidl lägger ned ytterligare en butik – elva anställda berörs

Bristande lönsamhet får Lidl att avveckla butiken.

Klart: Ny Ica till handelsområde – öppnar 2021

En ny Icabutik öppnar i Sjöbo hösten 2021.

Maxi ökade mest bland Ica-butikerna i juni

Nyhetsbrev

Norgesgruppen lägger 200 butikers order hos Pricer

Arkiv

Försäljningen av plastpåsar störtdyker

Uber i miljardaffär om matleveranser

På nytt jobb
Coops tidigare onlinechef – en av två nya i Lifvs styrelse

Catrin Folkesson och Ulf Rostedt kliver in i den obemannade kedjans styrelse.

Larm om förslavade apor — kokosmjölk stoppas

Första pelarna på plats vid Axfoods nya megalager

Doggy får nya ägare – köps av branschjätte

Icahandlarnas förbund investerar 200 miljoner i fastighetsbolag

Icahandlare årets företagare i Lilla Edet

Lidlbutik behöver mer yta – bygger ut i Femman

Lista: Sista rycket i Netto-omställningarna avklarat

Klart: Coop öppnar obemannade butiker

Rapport: Förstärkt lågpristrend inom dagligvaruhandeln

Coop släpper ny scan- och betalapp – öppnar upp för obemannat

De fick Icas entreprenörspris

Coronaviruset
Digital kunskapsbank om hygien på arbetsplatsen

Coops pik när Lidl öppnade – bjöd på en stor korg med lokala varor

Undersökning: Små leverantörer fortfarande utestängda under coronakrisen

Ännu en Lidlbutik ska öppna vid Frölunda Torg

Coop i nytt samarbete – sätter upp laddstationer

Efter 48 år – Icabutiken stängs

Ny certifieringsstandard för växtbaserade livsmedel

Coop i nytt avtal om digitala kvitton

Ica i klimatprojekt om alger i foder till kor

Förtroendet för svensk livsmedelsförsörjning sviktar

Coronaviruset
Arbetsmiljöverket inspekterar smittrisker inför semestertider

Så mycket ökade City Gross med i maj

Äkta vara: ”Industriella påhitt” i vegokorven

Lidl tänker miljonstämma kommun – 12 000 ton avfall hittades under marken

Blixtsnabbt betalt för Vemblas bud

Ica och Coop fortsätter skära i reklamutgifterna

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

A50- en kraftfull Android mobil POS

Nordic Retail följer de danska myndigheternas rekommendation

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experien...

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Sänd till en kollega

0.125