23948sdkhjf

Roboten Cooper har fått fast anställning – se filmerna

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

”En mycket spännande satsning – the sky is the limit”, säger Ralph Flander, säljchef i butiken.

Flera robotar har börjat göra entré i dagligvaruhandeln. Både Ica och Coop har testat sina varianter men än så länge har det bara rört sig om tillfälliga timvikariat. Fram tills nu.

Läs också: Vintipsar-robot och bakisfri skumpa på Lidl

Robotpraktikanten Cooper har nämligen fått fast anställning hos Stora Coop vid köpcentrumet Bromma Blocks norr om Stockholm.

– Cooper har varit anställd hos oss sedan förra fredagen och han har redan blivit en kundfavorit, särskilt bland barnen. De springer fram till honom direkt, säger Ralph Flander, säljchef hos Stora Coop Bromma.

För tillfället är Cooper stationerad direkt efter entrén men på sikt är tanken att han ska rulla runt i butiken och svara på frågor. Funktionen finns redan.

– Men vi vill låta kunderna lära känna honom först och då är entrén den bästa platsen, konstaterar Ralph Flander.

Cooper svarar på frågor och tipsar om recept. Han berättar om kooperationen och registrerar nya medlemmar. Dessutom gör han gärna snygga poser för den som vill ta en selfie, och spelar memory med barnen.

– Vi kommer att utvärdera testet under hösten och sedan får vi se hur vi tar det här vidare, berättar projektutvecklaren Erik Arnljots.

Cooper tar gärna selfies med den som frågar.

Det fiffiga med Cooper är att han lär sig väldigt snabbt. Dessutom kan datan smidigt analyseras.

– När kunderna pratar med Cooper kommer samtalet i textform. Vi kan se vilka frågor som återkommer och utveckla roboten löpande, konstaterar Erik Arnljots.

Cooper har en snabb maskininlärning och eftersom datan enkelt kan överföras till andra robotar kommer Coopers framtida syskon att starta på samma nivå som orginalet vid tillfället befinner sig på.

Jag ser många användningsområden framför mig. När en kund frågar om en specifik vara så skulle roboten till exempel kunna plocka fram en karta och visa vart produkten finns, eller till och med visa vägen. The sky is the limit, säger Ralph Flander.

Coop svarar på frågor och ger middagstips.

Förra veckan lanserade Stora Coop Bromma också sin nya Hämta-lösning. Kunderna väljer en slottid (10-13, 13-16 eller 16-20) när de vill hämta upp kassarna och stannar vid en särskild parkering utanför butiken. En kvick och uppskattad lösning för kunder som inte vill binda sig att vara hemma en speciell tid, menar Ralph Flander.

Det finns inget maxtak för hur många ordrar vi kan hantera via Hämta utan vi anpassar bara personalen efter antalet. 

Innan årsskiftet planerar Coop att ha omkring 80 Hämta-koncept i Sverige som förutom Stora Coop Brommas modell även innefattar lösningar som hämtskåp och drive through. 

Stora Coops Bromma lanserade sitt Hämta-koncept förra veckan.

Mer om: Cooper | robot
Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Dagligvaror måltavla för Einrides självkörande lastbilar: ”30-40 nästkommande år"

De självkörande elektriska lastbilarna riktas mot dagligvaruhandeln: ”Ett naturligt fokusområde”, säger Einrides vd Robert Falck i en stor intervju.

Ny e-handlare med elbilar: ”Återinföra lanthandeln”

Tredje Automaten på plats – ny utformning och större yta

Coop i nytt initiativ för etisk handel

Plus

Tema Franchise: Mer franchise i sikte för Hemköp och CBS

Samir Cherif, Hemköpshandlarnas ordförande, och Christian Wijkström, vd för Coop Butiker & Stormarknader, vill se fler handlarägda butiker.

Nyhetsbrev

Plus

Tema Franchise: Vad betalar en handlare, och hur ser de på sig själva?

Arkiv

Lönnebergas måltidssatsning fortsätter

Kycklingsnacks till Ica och färdiggrillad kyckling till Coop och Axfood.

Maxi-handlare kallade Handels för ”äckelfacket” – ber om ursäkt

På nytt jobb
Han blir vd för Linas Matkasse

Uber Eats i samarbete med Icabutik och saluhall

Handlare ger kraftig rabatt till ortsbor: ”Viktigt med inflyttning”

Det ska löna sig att bo i inlandet. Det anser Ica-handlaren Nils Wikberg som ger fem procents rabatt till ortsborna.

Butikschefen skuren vid knivrån

Riksbyggen nästa köpare när Coop Värmland fortsätter avyttra mark

Ica-butik i konkurs – kylbytet blev för mycket

Efter stängningen – Icas nya måltidspilot

Nu kommer Starbucks – till butikshyllorna

Bekräftat: 13 sägs upp när Ica stänger på Sveavägen

Butiken stänger den 20 december.

Avslöjar: Ica lägger ned unik butik i centrala Stockholm

På nytt jobb
Ny vd på ÖoB

Stillsam prisutveckling i november

Fem förflyttningsområden – här är Icas plan framåt

Förflyttningarna rör hela eller stora delar av koncernen.

Axfood lanserar nytt eget varumärke

Coop och Strongpoint i ny storaffär – hämtskåp till 20 butiker

Svenska importörer nobbar gängens avokador

Chefen har ordet
”Vi ska vara lokala världsmästare”

Nya regler, canabinoider och matfusk

Julskinkan krymper

Debatt
Replik om livsmedelskontrollen: Vi måste vänta in EU

Glömde skanna allt utom mjöl – frias i tingsrätten

Lidingöplanen: Ica i botten och bostäder på toppen

Nu blir Servicehandelsdagen Dagabs

Icas butiker: Bäst för Maxi – sämst för Supermarket

Så agerar kunderna online

Ekolantbrukarna riktar kritik mot handeln

Plus

Mötet
"Jag lockades av att kunna påverka nu"

Krönika
”Greta ser dig – dags att tänka om”

Se alla Företagens egna nyheter

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 tum androidskärm.

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av...

Sänd till en kollega

0.21