När Coops helt nya butik hade premiär den 20 maj i våras var det med en stor skillnad jämfört med alla andra större dagligvarubutiker i landet. Det går inte att handla med kontanter – inte ens i självutcheckningsstationerna.

Det snarlika greppet hos Coop i Hammarby Sjöstad där alla manuella kassor plockades bort möttes av en hatstorm bland kunder...