23948sdkhjf

Årets kassazon spionerar på sig själva varje vecka

Hos Ica Maxi i Skövde ska kundmötet alltid ligga i topp. För att lösa detta testar de varje vecka personalen med spioner, så kallade mystery shoppers.
– Nio personer undersöks varav fyra i kassan. Det är ett bra sätt att få feedback, säger kassachefen Marlene Lans.

Hos Årets kassazon, Ica Maxi Skövde, roterar avdelningen på omkring 40 anställda. Avdelningschefen Marlene Lans har det övergripande ansvaret och lägger kassascheman medan kassaledarna Evelina Hemming och Sandra Jangenfeldt hjälper...
Få tillgång till hela artikeln - enkelt och snabbt
Prova på-prenumeration
30 dagar för 0 kr.
Prova nu
Affärslösning
Få ett skräddarsytt erbjudande till din arbetsplats
Läs mer
Utvalda artiklar

Sänd till en kollega

0.141