23948sdkhjf

Magnus Johansson: ”Våra system har stått pall i krisen”

| Av Admin | Tipsa redaktionen

Coop Sveriges vd i en krönika om vad den nya situationen lärt honom och vad som mer finns att lära.

I veckan fick jag ett samtal från landsbygdsministern som både ville förhöra sig om hur vi på Coop klarar det ökade trycket under coronakrisen, och återigen understryka det enormt viktiga samhällsuppdrag vi har. För mig var det bara ett kvitto på vad vi nu känner in i varje stund.

Läs också: Välkommen till den nya mathandeln: restaumarts, delifiering och farmologi

Matförsörjningen är helt avgörande för ett stabilt samhälle – systemet som ser till att det finns mat i skafferierna får helt enkelt inte stanna upp. 

I en kris trycktestas de egna systemen, och allt ställs på sin spets – håller våra strukturer? Har vi byggt upp en tillräckligt stabil organisation för att vi ska klara att ställa om? Klarar vår organisation av att leverera?

Nu, några veckor in i den mer akuta viruskrisen, kan jag stolt konstatera att våra system så här långt står pall. Tillsammans, med gemensamma krafter, klarar vi att leverera på vårt samhällsviktiga uppdrag.

Men situationen vi befinner oss i är ny, och varje dag lär vi oss mer. Några spaningar inom vår organisation kanske kan lära oss ytterligare:

  • Det är viktigare än någonsin att se verksamheten som en process, en kedja som inte är starkare än sin svagaste länk. När Coops terminal i veckan nådde all-time-high i expedierade butiksförpackningar under en dag, var det ett resultat av många hjälteinsatser i varje del i kedjan. Inköp, logistik, transport, butik och alla andra levererade på sina områden och klarade av att skala upp när det gällde. Att man aldrig får glömma någon del av kedjan blev plötsligt tydligare än någonsin – vi står i detta tillsammans.
  • Nöden – eller kanske en kris – är alla uppfinningars moder. Sällan har vi sett att så många initiativ tagits av butikschefer runt om i landet och medarbetare i alla delar av organisationen, för att skapa snabba och smarta lösningar på de nya utmaningar som uppstått. Idéer som förvandlas till verksamhet direkt, för att stötta personer över 70 år, för att skydda personal och kunder från smitta, för att hjälpa riskgrupper att få sin mat levererad på ett säkert sätt. Jag är säker på att många av dessa idéer kommer att leva vidare långt efter den här krisen.

  • Digitaliseringen har förvisso gått snabbt men måste gå snabbare. Det är en överlevnadsfråga. Nästan över en natt ändrades våra vanliga konsumtionsmönster och många fler ville kunna göra större inköp på nätet. Grupper som tidigare inte varit stora användare av de digitala tjänsterna, så som landets seniorer, har plötsligt kanske störst behov av alla att använda dem. Här har vi kunnat leverera anpassade tjänster. Situationen där människor har nästan all sin kontakt med omvärlden via datorer och mobiler kanske ger en försmak av hur den nya digitala framtiden ser ut.

En sista lärdom jag tar med mig är just den att vi alla kanske behöver utmanas för att bli ännu mer kreativa. När vi ges möjlighet så behöver inte steget vara långt från idé till verklighet.

Magnus Johansson, vd Coop Sverige

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (1)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Coronaviruset
Varannan kund undviker butiker – handeln i välkommen in-kampanj

Gotlandsbutik jublar när reserestriktioner hävs: ”Slipper säga upp sommarpersonal”

Plus

Coronaviruset
Coronavåren: "Ingen har lagt sig ner för att dö"

Plus

Coronaviruset
Coronavåren: "Det var aldrig någon brist"

Lidls tolfte butik i kommunen är igång

Nyhetsbrev

Arkiv

Matsmarts sajt kraschade när Paolos-produkterna släpptes: "Aldrig varit med om något liknande"

Försäljningen slog rekord och varorna såldes slut.

Nästan alla har ändrat sitt köpbeteende under krisen

Debatt
"Franska livsmedelskedjor tar större ansvar för kycklingarnas välfärd än de svenska"

Debatt
Ny Icareplik: ”Att Icahandlarna är fria företagare är ett faktum”

Orkla köper Havrefras

Dagligvarugalan
Sveriges tio bästa matbutiker – enligt Årets butik-juryn

Lisa Schuman: ”Nivån är hög med butiker från hela vårt avlånga land”

Här planerar Coop en ny butik

Bygglovsansökan är inlämnad till kommunen.

Ny Willys-butik – 3 800 kvadratmeter

På nytt jobb
Nya handlare till förbundets styrelse

Bekräftat: Matsmart tar över Paolos lager

Plus

Matpriskollen: Ica fortsätter bromsa kampanjer

Nu avgörs miljardstriden om vegetariskt

Personalen i Netto-butik uppsagd

Förhandlingar om butiken pågår.

Mat och apoteksvaror i samma påse

Ytterligare fem Netto hos Coop Väst ställs om – 18 på tur

På nytt jobb
Hon är ny på Marketing Clinic

Mathem dubblar i Göteborg

Lidl söker efter Gotlandsproducenter

Ica-butiken som maxar Paolos-produkter: ”Beställt in massor”

Ica Nära Finnboda i Nacka går mot strömmen och beställer in mängder av Paolos-produkter: ”Han tjänar ju inget på det”, säger butikschefen Stefan Bardevik.

På nytt jobb
Hon blir ny CFO på Linas Matkasse

Krönika
Välkommen till den nya mathandeln: restaumarts, delifiering och farmologi

Svensk Handel: Riv upp plastpåseskatten – underlaget felaktigt

Cibus i ny affär om dagligvarufastigheter

På nytt jobb
Han är ny ordförande i Svensk Egenvård

Tummen upp för insjöfisk – men dystert för svensk torsk

Skarpnäcksbutiken öppnade upp kundvarvet

På nytt jobb
Han tar klivet upp som vd för HL Display

Litet kaffeföretag vände under corona – stort avtal med Lidl

Pricer får stororder

Atrias grillar på finska bibliotek

På nytt jobb
Han är ny i Svenskmärknings styrelse

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

A50- en kraftfull Android mobil POS

Nordic Retail följer de danska myndigheternas rekommendation

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experien...

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Sänd till en kollega

0.156