I takt med ökad e-handel kan Ica konstatera att pakethanteringen tar alltmer av butikernas personalresurser samt yta för hantering av paket i anspråk. Dessutom har kedjan sett att den ökade pakethanteringen haft en negativ inverkan på kundmötet exempelvis genom köbildning som hindrar andra kunder.
Detta vill Ica Sverige och Ica X nu råda bot på och startar ett pilottest med automatiska paketskåp i samarbete med fem Ica-butiker:
BREAKING