E-handelns framväxt till trots finns det fortfarande stora möjligheter att påverka och öka försäljningen i butik. Det framgår tydligt av Retail Academics eyetracking-studie Sanningens Ögonblick 3.0.
Det är tredje gången som Retail Academics gör den här typen av studie på uppdrag av DLF. Den första gjordes 2014, den andra 2017 och den tredje är baserad på data från 2021. En pandemi har satt en del av de tidigare reglerna ur spel, men fortfarande så spenderas lika mycket pengar per minut. I pengar innebär varje extra minut i butiken 25 kronor mer i kassan.