23948sdkhjf

Icas problem med betalningar och sajt

Ica drabbades under tisdagseftermiddagen av problem med sajt, Icabanken och betalningar i butik.

Uppdatering 16 februari: Problemen är nu lösta.

Den som försökte surfa in på Ica.se möttes under tisdagseftermiddagen av en skylt som förkunnade att delar av hemsidan låg nere. 

"Medan vi jobbar på att lösa det här, kan du söka bland våra recept eller handla mat online. Du kan även nå oss på Facebook", stod det att läsa på sajten.

Den som klickade sig vidare till onlinehandeln möttes därefter av ytterligare en skylt som talade om att sajten var tillfälligt stängd på grund av underhållsarbete. 

"Välkommen till Icas e-handel. Sajten är tyvärr stängd för tillfället för att vi arbetar med att göra din kundupplevelse bättre. Välkommen tillbaka till en ännu bättre sajt inom kort", lät de hälsa.

Enligt Icas pressavdelning rörde det sig om en nätverksstörning som påverkade flera av kedjans system.

– Vi beklagar för de kunder som drabbas och jobbar intensivt för att lösa problemen så fort som möjligt, skrev pressansvariga Maria Elfvelin i ett mejl till Fri Köpenskap.

Vad beror nätverksstörningen på?

– Tyvärr har vi inte den informationen i dagsläget.

Icabanken, appen, Swish, kundservice och kontantuttag har också påverkats liksom kortbetalningar i butik.

– Det fungerar från och till och det kan finnas lokala skillnader, säger Maria Elfvelin till TT under tisdagseftermiddagen.

Enligt honom finns inga tecken att Ica utsatts för en cyberattack.

Läs mer om: ica
Kommentera en artikel
Meddela redaktionen
Utvalda artiklar

Se senaste nyhetsbrevet ???id_11737???

Sänd till en kollega

0.109