Pandemin har skickat e-handeln några år in i framtiden och konkurrensen växer inom last mile. Frida Ridderstolpe, ansvarig för digital utveckling och e-handel inom Axfood-koncernen anser att bolaget är väl rustade för framtiden.
Pandemin har kraftigt snabbat på e-handelsutveckling i den svenska dagligvaruhandeln men enligt Frida Ridderstolpe har Axfood hanterat situationen väl.
– Det blev så klart flaskhalsar inledningsvis men vi har jobbat snabbt och effektivt för att möta efterfrågan och växte mer än marknaden under både 2020 och 2021. Det ligger mycket arbete bakom och inte bara det som syns direkt utåt utan det handlar om allt från kundtjänst till transport.
BREAKING