Det tvärindustriella analysföretaget Nordic Bench har sedan tre år tillbaka mätt populariteten i kundklubbar hos stora svenska företag, exempelvis inom sällanköpshandeln, resebranschen, hotell och apotek. Rent generellt är kunderna inte alls nöjda med företagens kundklubbar.
– Generellt i dessa branscher får kundklubbarna ett fruktansvärt dåligt ...
Ica Stammis bäst när branschens klubbar dominerar: ”Vet hur man ska jobba”
Dagligvarukedjorna är överlägsna jämfört med andra företag när det gäller kundklubbar. Det visar Nordic Bench undersökning.
"Det gick hur bra som helst för dagligvaruhandeln", säger Jan Borg, vd för Nordic Bench.
Få tillgång till hela artikeln - enkelt och snabbt
Provprenumeration
Skapa en provprenumeration
Prova nu
Prenumeration
Välj mellan våra prenumerationer på Fri Köpenskap och hitta vad som passar dig och/eller ditt företag
Se prenumerationer