23948sdkhjf

Systembolaget utökar test med självutcheckning

Att möta kundernas förändrade köpbeteende och förväntningar är viktigt tycker Systembolaget och utökar testverksamheten med självutcheckning till Systembolaget Dragarbrunn i Uppsala.

Systembolaget vill gå med tiden och i september påbörjades ett test med självutcheckning i två butiker i Stockholm och Örebro.

Testet i Uppsala omfattar åtta nya självutcheckningskassor.

– I direkt anslutning till de ordinarie kassorna kan kunden välja kassan med självutcheckning. Där har vi medarbetare på plats för att säkerställa att Systembolagets försäljningsregler efterföljs. Det är viktigt för oss att kunderna alltid ska kunna lita på att vi säljer med ansvar och med omtanke om alla, säger Mia Jennlinger som är butikschef på Dragarbrunn.

Testet ska följas upp på flera sätt genom utvärderingar om kundnöjdhet, yteffektivitet, medarbetarsäkerhet och svinn. Ett externt undersökningsföretag ska även göra extrainsatta ålderskontroller.

Systembolaget uppger att de första testerna varit uppskattade av såväl kunder som medarbetare.

Det utökade testet fortsätter till maj och inget beslut om ytterligare utrullning är fattat.

 

Kommentera en artikel
Meddela redaktionen
Företagens egna nyheter
Se alla medlemsnyheter
Mest läst
JOBB I FOKUS
Gå till jobböversikt
Senaste nytt
Se senaste nytt
Utvalda artiklar
Utvalda nyheter från förstasidan
Han är först ut när Tempo pilottestar hybridlösning
Anställd på Coop fick sparken – får skadestånd
Picadeli på väg tillbaka – med mer digitaliserad salladsbar
Omfattande skattefusk bekräftat i matbudsbranschen
Falukorv, konserver och emv rusar på nätet när ekonomin kärvar
Svinnet minskar i butik och i hemmet
Andra Nordiska Medier
Food Supply SE
Dagens Handel
RS & FastFood

Sänd till en kollega

0.094