Hon tar sitt säkerhetsengagemang till nästa nivå
Den viktiga tryggheten har drivit henne att accelerera säkerhetsarbetet i butiken sedan ett och ett halvt år tillbaka. Det har också vidgats till handeln i Stenungsund, Tjörn och Orust.
– Trägen vinner. Nu börjar det hända saker, säger hon.
Nyligen bjöd Stenungsunds handel in till en säkerhetsutbildning, Utsatt för brott? Det var kommunpolitiker och tjänstemän samt Ica Säkerhet – ett 50-tal personer – som samlades. Initiativtagare var Maria Magnusson Olsson tillsammans med sin arbetsgivare Robert Larsson.
Syftet är att ge verktyg för att anmäla brott och därmed stävja nya brott.
Utbildningen föregicks av ett samarbete där man träffade politiker, tjänstemän från kommunen och polisen.
– Därefter bjöd vi in livsmedelsbutikerna i Stenungsund till ett möte. I samband med det hade Robert kontakt med kommunen som i sin tur på vårt initiativ bjöd in alla parter till en gemensam träff, de obemannade butikerna inkluderade. Detta har lett till månatliga avstämningsmöten med polis och kommun.
Efter ett första avstämningsmöte har butikerna rapporterat brottsläget. Nu är kommun och polis införstådda med butikernas situation.
– Med en avvägningsrapport vet parterna utgångspunkten för arbetet.
Bakgrunden till utbildningen är handlarnas samverkan på orten och Maria Magnusson Olssons medverkan i Livsmedelshandlarnas projekt ”Överklagan” där före detta kammaråklagaren Marie Wallin utbildade.
– Vi har jobbat med det i ett och ett halvt år nu. Projektet gick i stort ut på att vi skulle lära oss skriva en så fullständig polisanmälan som möjligt. Allt för att polisen skulle ta upp ärendena. Och trägen vinner. De sista månaderna har polisen varit snabbare på att ta in bevis och hålla förhör med misstänkta. Brottslingarna vill förhoppningsvis inte komma tillbaka när polisen har börjat agera.
Polisen säger sig ha fått mer resurser och butikerna fler kontakter inom polisen. Men en synlig kommunpolis hade varit toppen, enligt Maria Magnusson Olsson.
Brottsligheten eskalerar med ligor och allt fler hot och ofredanden i Stenungsundshandeln.
– Att ta leg vid köp av tobak är en sådan obehaglig situation där unga kunder kan bli aggressiva. En idé för att få ner hoten kan vara att kunden köper tobak direkt i en maskin där de får identifiera sig utan inblandning från personalen.
Ligorna som stjäl kött är mindre aggressiva.
– Vi upplever dem som ganska kalla. Om vi stoppar en person släpper den grejorna och går ut ur butiken.
I Kvantumbutiken jobbar man förebyggande med trygghet. Om det arbetet inte räckt till och den anställda råkat ut för ett brott finns krishjälp via Ica centralt och Ica Kvantum Stenungsunds ledningsgrupps jour att tillgå.
– Som chef är det mycket viktigt att stå upp för den anställda i en sådan situation och säga samma sak som den sagt. Det är viktigt att inte lämna ut personen. För att skapa trygghet jobbar personalen i team med stöttning.
– De är fantastiska, säger hon.
Vad gör att du orkar kämpa?
– Det är det trygghetsskapande som driver mig. Alla ska kunna gå till jobbet och känna sig trygga.
Maria Magnusson Olsson brinner för säkerhetsarbetet i butiken. Intresset sträcker sig tillbaka i tiden då hon jobbade på Elgiganten.
– Där var ledningen väldigt involverande och jag fick vara delaktig i olika säkerhetsprojekt när jag visade intresse. Jag fick hjälpa till i andra butiker med kassahantering bland annat.
Själv har hon inte varit med om några allvarliga incidenter utan fokuserar hårt på förebyggande åtgärder. Det handlare om, i den fysiska miljön, larmknappar och låsta system för kontanter; att ge rätt förutsättningar för att känna sig trygg.
– Det gäller att veta hur man ska agera. Tillsammans med Securitas utbildas personalen på det förebyggande arbetet. I butiken observerar vi de som kommer in; vi hälsar och erbjuder en kundkorg. Det funkar jättebra. Vi är väldigt sociala mot alla och en tjuv vill inte bli uppmärksammad.
Maria Magnusson Olsson
Försäljningschef för 30 personer i kassa, post och kvällsjour samt säkerhetsansvarig för hela butiken.
Aktuell: Initiativ tillsammans med handlaren att samla butiker lokalt till utbildning om säkerhet.
Ålder: 53 år.
Familj: Make.
Bor: Lantligt utanför Uddevalla.
Favoriträtt: Pastarätter med krämiga såser, oxfilépasta.
Favoritprodukt: Choklad.
Roligaste delen i jobbet: Människorna.
Bakgrund: I handeln i drygt 20 år. Elgiganten tolv år, City Gross Uddevalla, kassachef, turism, samt kök och restaurang.
Utbildning: Gymnasiet inriktning restaurang. Turismutbildning. Interna utbildningar i ledarskap, samt deltog i säkerhetsprojekt/säkerhetsutbildning inom Elgiganten.
Fritid: Zumba, djur och svampplockning.
Förebild: Föräldrarna betyder och har betytt mycket. De är stöttande och jag vet att jag alltid får hjälp.
Mål: Att människor runt mig ska må gott och trivas, även privat. Tryggheten är viktig.
Artikeln är en del av vårt tema Mötet.