Krönika
Alla kämpar vi på just nu på olika håll för att som alltid ge shoppern den bästa möjliga upplevelsen i butik. En mekanik som vi alltid vet fungerar, och som är extra bra i dessa tider, är kampanjer.
Den stora potten pengar går som vanligt till centralt planerade kampanjer, där leverantör och kedja ska driva volym. Denna process är värd en krönika i sig själv, men nu vill jag fokusera på den lokala kampanjen där en hungrig säljare och butik kan göra underverk tillsammans. En ibland tyvärr utsatt och ifrågasatt kampanjform, kanske på grund av önskan att samla alla pengar centralt. Men då glömmer vi hur en bra lokal kampanj påverkar både försäljning, samarbete och shopperupplevelse.