I mars 2023 var kassan så gott som tom på Ica Supermarket Alen. När lönerna betalats ut återstod endast 22 000 kronor. Pandemin hade slagit hårt mot butiken som ligger i centrala Söderhamn.
De närliggande kontoren stängde och kundkretsen som till stor del består av äldre personer var särskilt försiktiga, vilket ledde till ett kundtapp på 30 procent. När pandemin väl var över kom nästa slag med inflation och kriget i Ukraina. Lägg därtill en centrumrenovering som innebar avstängda vägar och ett minskat antal parkeringsplatser och läget såg särskilt tufft ut.