Redan vecka 35 i fjol inleddes en stor renovering av Ica Maxi Borås. Bland annat fick kassalinjen en uppfräschning där självscanningshagen utökades, logistiken i förbutiken effektiviserades och ytterligare en fysisk kassa lades till.
– Många andra väljer att plocka bort kassor, men vi har fortfarande en väldigt hög andel kunder som går genom de vanliga kassorna, förklarar handlare Emmy Hedell för Fri Köpenskap.