Lidl kvar i topp – Willys tappar mark i ny mätning
Lidl är fortfarande den kedja som har mest nöjda kunder, medan Willys tappar mark. Hela dagligvaruhandeln faller i Svenskt Kvalitetsindex mätning av kundnöjdhet.
Svenskt Kvalitetsindex har undersökt dagligvaruhandeln sedan 1989, men gjorde ett långt uppehåll mellan 2011 och 2024.
Kundnöjdheten går ner i år men ligger fortsatt på en godkänd nivå trots inflation och höjda matpriser, skriver Svenskt Kvalitetsindex i ett pressmeddelande.