Svensk Kvalitetsindex (SKI), som säger sig göra undersökningar på vetenskaplig grund, har gjort den första branschstudien för dagligvaruhandeln på tio år. Projektledaren Lovisa Svensson konstaterar att kundnöjdheten inom dagligvaruhandeln är relativt jämn och hög jämfört med andra stora branscher. 

Inte helt oväntat hamnar de mest prisfokuser...