I oktober 2023 drog Ica igång sin pakettjänst Ica Paket. I korthet går den ut på att paketen samåker med maten från lager till butik.
– Ica har ett av Sveriges största och mest stabila logistiknätverk och det gör att vi kan erbjuda stor precision i vår leveranssäkerhet. Det vi vill vi ta vara på och skapa en kundresa där konsumenterna tydligt kan följa paketet samt löpande få information om beräknad ankomsttid, förklarade Lotta Wollentz, chef Ica Paket på Icagruppens innovationshub Icax, för Fri Köpenskap förra våren.