När Henrik Hermansson började som butikschef 2018 var Hemköp Skövde fortfarande i uppstartsfasen efter den snabba konverteringen från Willys, 2015.
– Det var en väldigt snabb omställning och det blev rörigt för personalen. De hade det tufft i början och det märktes att humöret inte riktigt var på topp, säger Hermansson.