Butikschefen vände kundbetygen – siktar mot toppen och dubblad omsättning
Efter en snabb konvertering från Willys och år av svajiga kundbetyg stod Hemköp Skövde inför en tuff uppförsbacke. När Henrik Hermansson tog över som butikschef 2018 började en resa som lyft butiken från botten till toppen.
När Henrik Hermansson började som butikschef 2018 var Hemköp Skövde fortfarande i uppstartsfasen efter den snabba konverteringen från Willys, 2015.
– Det var en väldigt snabb omställning och det blev rörigt för personalen. De hade det tufft i början och det märktes att humöret inte riktigt var på topp, säger Hermansson.