Svenska Spel har identifierat brister och det handlar om att vinnarkommunikationen på kvitton och på terminalernas
kundskärm ska bli tydligare.– Det handlar om en justering i hanteringen av vinstkontroll så att vi i alla lägen och situationer säkerställer att vinster utbetalas korrekt, säger Jan Svensson, chef för spel- och ombudsansvar på Svenska Spel.
Svenska Spel inför nya vinstregler
Svenska Spel inför nya regler för vinstutbetalning och de berör 2 700 spelombud. De nya bestämmelserna ger en ökad tydlighet och förenklar hanteringen av kvitton för ombuden.