23948sdkhjf

Ny bok: Drottningen i kassan

| Av Siw Kejonen | Tipsa redaktionen

Erika Petersson har en ny bok med perspektiv direkt från butiksgolvet.

Drottningen i kassan är Erika Petersson nya bok med perspektiv direkt från butiksgolvet. Enligt henne själv började allt med en ett twitterkonto där hon ville dela med sig om allt rolig som hände i butiken. Hon vill också hylla personer i branschen och underhålla, vilket hon verkligen lyckats med nu när hennes bok kommit ut. Efterfrågan har till och med gjort att den nu tillfälligt är slut på förlaget.

”Du måste höra på kundens tonläge vad för slags lösning du ska ha på eventuella problem som uppstår. Du ska vara smart, snabb och glad. Det som stör mig är allmänhetens uppfattning om vårt jobb. Att jag kan vara svinduktig på service och sköta mitt jobb extremt bra, men ändå ”bara” vara kassörska.” skriver Erika Petersson i förordet.

Boken är rikt illustrerad och även om den är humoristiskt skriven så handen på hjärtat, visst kan vi alla känna igen oss i när man som kund kanske vill göra komma med ett putslustigt skämt eller ännu sämre ignorerar personalen. I slutet av boken tar Erika Persson upp hur butiken som strävar mot öppet dygnet runt tappar perspektiv. Rånrisken blir större av ensamarbete och hon frågar sig, måste man verkligen har öppet dygnet runt i sin iver att serva kunden?

Mer om: bok | Erika Petersson
Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Klart för ny City Gross – en annan stänger

36-tal tillsvidareanställda berörs av nedläggningen.

Klartecken för Coops köp av Netto

"Största som hänt i svensk dagligvaruhandel på 15 år".

Här byggs ny Coop-butik

Videointervju: Förändringen drivs främst av människorna – inte tekniken

Hör retailexperten Ken Hughes berätta om hur nya shoppingbeteenden påverkar handeln.

Videointervju: Förändringen drivs främst av människorna – inte tekniken

Hör retailexperten Ken Hughes berätta om hur nya shoppingbeteenden påverkar handeln.

Coops e-handelslösning tar fart innan semestern

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut en gång om dagen.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Arkiv

Klart: Systembolagets hemleveranser permanentas i hela landet

På nytt jobb
Bergendahls får ny finanschef

Tv-kock i nytt svinnprojekt på Coop

Fyra rån på en månad - då lägger närbutiken ner

Dagligvaruhandlarna mer optimistiska

"Det finns en riktig nybyggaranda i rörelsen"

Norskt nytänk – nattöppet utan personal

2

Åtal väcks efter nazistklotter

Stiltje i livsmedelspriserna

Coop öppnar pop up-butik på Gotland

Sill för miljoner – handlarnas förväntningar ökar

Matpriskollen och Köket.se inleder samarbete

Bra tryck på rekryteringen på Järvaveckan

City Gross lägger ned sin äldsta butik

50-talet tillsvidareanställda berörs.

1

Brasilianska ambassaden ilsknar till på Paradiset

Fri Köpenskap finns på Messenger

Du har väl inte missat att Fri Köpenskap finns på Messenger?

Ny sajt ska hjälpa bönderna

På nytt jobb
Ny handlare i Vissefjärda – han tar över i Lindås

Premiär för Lidls nya ess: ”Ett ultimat läge”

Visbybutiken mest hållbar

Coop och Willys undvek Lidls öde

Plus

Köttbranschen: "En tuff marknad har blivit tuffare"

Coop Online fördjupar samarbete – nu i Mälardalen

Kontanterna fortsatt ohotade

På nytt jobb
Ny logistikchef till Matsmart

Astrid och aporna återuppstår

Orkla köper klassiskt importföretag

Axfood öppnar "Arbetsförmedling"

Finskt familjeägt fiskföretag till Sverige

Lågprisvaruhuskedjans vd lämnar

Mötet
Hon tog UF-företaget hela vägen till butikshyllan

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.186