23948sdkhjf

Självutcheckning tar över bemannade kassor

| Av Joel Malmén/TT | Tipsa redaktionen

Används av en majoritet i storstäderna.

Trenden med obemannade kassor i svenska livsmedelsbutiker växer kraftigt. I flera butiker, särskilt i storstäderna, används de av majoriteten av kunderna.

Läs också: Ny teknik gör Coops pant till nya flaskor

Inom handeln är attityderna gentemot utvecklingen övervägande positiva, men det finns också en oro för förlorade arbetstillfällen.

I dag finns två typer av obemannade kassor — självskanning och självutcheckning.

Vid självskanning skannar kunden varorna en och en i butiken med en elektronisk skanner. Vid självutcheckning skannas och betalas alla varor samtidigt vid utgången.

- Trenden är tydlig. Vi går mer och mer åt självutcheckningskassor. En gissning är att vi i dag har ett snittförhållande på 70 respektive 30 procent, utslaget på alla butiker, vad gäller att betala själv eller i en manuell kassa, säger Claes Salomonsson, presschef på Axfood där bland annat butikskedjorna Hemköp och Willys ingår.

Läs också: Ännu en fusion planeras inom Coop

För drygt ett år sedan renoverades Hemköp i Åhlénshuset i Stockholm. Butiken har nu 30 självutcheckningskassor och bara fyra manuella.

- Det är ett sätt för kunden att kunna ta sig ut snabbt och effektivt utan att köa för länge. Vi har många lunchkunder som bara har 45 minuter på sig att handla och äta, säger butikschef Niklas Persson.

Nöjda kunder

Ingen i Perssons butik har behövt sluta i samband med renoveringen — de som stod i de manuella kassorna jobbar nu bland annat i charken, i konditoriet eller som sushikockar.

- Många i personalen tycker det är väldigt roligt att få göra något modernt, att vara i framkant, säger han.

Självutcheckningen är utformad så att man inte kan betala om man inte skannat och vägt varje vara — inklusive kasse — på en speciell våg. Enligt Persson har snatteriet varken ökat eller minskat sedan omställningen.

Läs också: Coop-chef anklagas för trakasserier av 20 kvinnor – en försökte ta livet av sig

Kunderna är genomgående nöjda. Maria, 54, från Jönköping har helt gått över till självutcheckningskassor.

- Jag tycker att det är snabbt och smidigt, säger hon.

Greta, 16, från Stockholm tycker också att snabbheten är den stora fördelen.

- När det är lösviktsvaror kan det vara lite svårt, men det brukar funka, säger hon.

Utbredd trend

Trenden märks även av hos andra livsmedelsjättar.

Läs också: Coop backar om kassorna: ”Folk kan inte bete sig”

"Vi kan se att användandet ökar, framför allt för snabbkassorna", skriver ICA Gruppens pressansvariga teamledare Anna Hedström i en kommentar.

Inom Coop Butiker & Stormarknader, som driver 240 av Coops 650 butiker, har antalet snabbkassor tiofaldigats de senaste tre åren.

"Detta hänger ihop med dels att allt fler kunder efterfrågar dem och att Coop under de senaste tre åren gjort stora investeringar i butikerna", skriver Coop Sveriges presschef Tobias Rydergren.

Dubbel inställning

En färsk rapport från fackförbundet Handels visar att handelsanställda har en tvehågsen attityd till den ökade automatiseringen.

"De anställda verkar ha en dubbel inställning till den automatisering som skett hittills. Å ena sidan kan det resultera i en bättre arbetsmiljö och andra sidan leder det när utvecklingen går långt till förlorade jobb", skriver fackförbundet.

Läs också: Framgång för Axfood: varannan flaska pantas

Överlag är inställningen positiv — 80 procent av de tillfrågade betonar att deras arbetsuppgifter finns kvar, även om de förändrats av den nya tekniken.

"Detta kan vi tolka som ett tecken på att den rena automatiseringen ännu så länge inte fått några långtgående konsekvenser inom branschen", skriver Handels.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Krönika: Livsmedelsverket, ta plats i debatten!

Ny matbutik till tidigare Coop Forum

Ännu en fusion planeras inom Coop

Kågeröd Handelsförening har för avsikt att fusionera med Coop Kristianstad Blekinge.

Lidl fick betala 250 000 – kan bli mycket dyrare för andra

Coca-Cola ändrar formen: ”Största satsningen sedan 1971”

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut en gång om dagen.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

På nytt jobb
Han blir ny regionchef på Coop Norrbotten

Arkiv
Plus

Mötet
Butiksbilen är mer än bara en butik

Tesco anklagas: använder Brexit för att ta bort produkter

Över 600 nyanlända sysselsattes på Ica - slog eget mål

Ledare
Kvalitet före bekvämlighet vid val av butik

På nytt jobb
Ny handlare på Dockstahallen

Plus

Självutcheckning ger fler onyttiga inköp

Vinsten sjönk för Coop Norrbotten

Framgång för Axfood: varannan flaska pantas

Ica-butik i centrala Stockholm lägger ned

På nytt jobb
Han är ny vd på Polarbröds dotterbolag

Hemköpsbutik stänger ett år

Försämrat resultat för Coop Mitt

S-profil föreslås bli ordförande för Avfall Sverige

Butik först ut med gratis släpvagnar

Här öppnar Lidl sin senaste butik

Desperata giganter ska sänka priserna med miljarder

Butiksanställd anklagades för stöld – nu dras kedjan inför domstol

Axfood fasar ut engångsartiklar av plast

Nyöppning för Lidhultsbutik

Icabutik måste säkra sitt frysrum – eller böta

Han lämnar Mathems styrelse

Försäkringsbolag investerar 2,8 miljarder i minskat svinn

Ica tar över golfrestaurang

På nytt jobb
Svenska Ägg har ny ordförande

Ny kundgrupp tar plats på nätet

Norrmejerier med ny säljpartner - riktad mot Ica

Alkoglass – endast på systemet

På nytt jobb
Han tar över City Gross i Lund

Ocado ökar omsättningen – trots branden i Andover

Man häktad efter två knivattacker i Ica-butik

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.203