23948sdkhjf

Självutcheckning tar över bemannade kassor

| Av Joel Malmén/TT | Tipsa redaktionen

Används av en majoritet i storstäderna.

Trenden med obemannade kassor i svenska livsmedelsbutiker växer kraftigt. I flera butiker, särskilt i storstäderna, används de av majoriteten av kunderna.

Läs också: Coop lägger ned butik – 17 anställda berörs

Inom handeln är attityderna gentemot utvecklingen övervägande positiva, men det finns också en oro för förlorade arbetstillfällen.

I dag finns två typer av obemannade kassor — självskanning och självutcheckning.

Vid självskanning skannar kunden varorna en och en i butiken med en elektronisk skanner. Vid självutcheckning skannas och betalas alla varor samtidigt vid utgången.

- Trenden är tydlig. Vi går mer och mer åt självutcheckningskassor. En gissning är att vi i dag har ett snittförhållande på 70 respektive 30 procent, utslaget på alla butiker, vad gäller att betala själv eller i en manuell kassa, säger Claes Salomonsson, presschef på Axfood där bland annat butikskedjorna Hemköp och Willys ingår.

Läs också: Coop ingår nytt tekniskt samarbete: ”Kommer att förändra industrin”

För drygt ett år sedan renoverades Hemköp i Åhlénshuset i Stockholm. Butiken har nu 30 självutcheckningskassor och bara fyra manuella.

- Det är ett sätt för kunden att kunna ta sig ut snabbt och effektivt utan att köa för länge. Vi har många lunchkunder som bara har 45 minuter på sig att handla och äta, säger butikschef Niklas Persson.

Nöjda kunder

Ingen i Perssons butik har behövt sluta i samband med renoveringen — de som stod i de manuella kassorna jobbar nu bland annat i charken, i konditoriet eller som sushikockar.

- Många i personalen tycker det är väldigt roligt att få göra något modernt, att vara i framkant, säger han.

Självutcheckningen är utformad så att man inte kan betala om man inte skannat och vägt varje vara — inklusive kasse — på en speciell våg. Enligt Persson har snatteriet varken ökat eller minskat sedan omställningen.

Läs också: Storaffär i ägaren till nya Coopbutikerna

Kunderna är genomgående nöjda. Maria, 54, från Jönköping har helt gått över till självutcheckningskassor.

- Jag tycker att det är snabbt och smidigt, säger hon.

Greta, 16, från Stockholm tycker också att snabbheten är den stora fördelen.

- När det är lösviktsvaror kan det vara lite svårt, men det brukar funka, säger hon.

Utbredd trend

Trenden märks även av hos andra livsmedelsjättar.

Läs också: Coop tar över efter Ica i Bålsta – söker butikschef

"Vi kan se att användandet ökar, framför allt för snabbkassorna", skriver ICA Gruppens pressansvariga teamledare Anna Hedström i en kommentar.

Inom Coop Butiker & Stormarknader, som driver 240 av Coops 650 butiker, har antalet snabbkassor tiofaldigats de senaste tre åren.

"Detta hänger ihop med dels att allt fler kunder efterfrågar dem och att Coop under de senaste tre åren gjort stora investeringar i butikerna", skriver Coop Sveriges presschef Tobias Rydergren.

Dubbel inställning

En färsk rapport från fackförbundet Handels visar att handelsanställda har en tvehågsen attityd till den ökade automatiseringen.

"De anställda verkar ha en dubbel inställning till den automatisering som skett hittills. Å ena sidan kan det resultera i en bättre arbetsmiljö och andra sidan leder det när utvecklingen går långt till förlorade jobb", skriver fackförbundet.

Läs också: Nettoomställningen passerar 100-strecket

Överlag är inställningen positiv — 80 procent av de tillfrågade betonar att deras arbetsuppgifter finns kvar, även om de förändrats av den nya tekniken.

"Detta kan vi tolka som ett tecken på att den rena automatiseringen ännu så länge inte fått några långtgående konsekvenser inom branschen", skriver Handels.

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Ica-butiken som maxar Paolos-produkter: ”Beställt in massor”

Ica Nära Finnboda i Nacka går mot strömmen och beställer in mängder av Paolos-produkter: ”Han tjänar ju inget på det”, säger butikschefen Stefan Bardevik.

Då öppnar Lidl:s nya stolthet

På nytt jobb
Hon blir ny CFO på Linas Matkasse

Plus

Nu öppnar Sveriges största Maxi sin nya restaurang: ”Fräck och fräsig”

Svensk Handel: Riv upp plastpåseskatten – underlaget felaktigt

Nyhetsbrev

Krönika
Välkommen till den nya mathandeln: restaumarts, delifiering och farmologi

Arkiv

Cibus i ny affär om dagligvarufastigheter

Siljans Chark överlever med nya ägare

Lidlbutik nummer 195 öppnad i Trollhättan

Coop lägger ned butik – 17 anställda berörs

På nytt jobb
Han är ny ordförande i Svensk Egenvård

Willys tar över efter Coop – öppnar ny butik

Tummen upp för insjöfisk – men dystert för svensk torsk

Så många "Netto-butiker" kan bli Coopfranchise

Krönika
Hur fri är Icahandlaren egentligen?

Apohem växer och flyttar till nytt lager

Plus

Mötet
Nu skapar glassmästaren produkter med unga kvinnor som målgrupp

Dan Isaksson: ”Jag var den sista svensken att lämna när presidenten störtades”

Han blir handlare i en av Icas största butiker – säljer sin nuvarande Maxi

Skarpnäcksbutiken öppnade upp kundvarvet

Litet kaffeföretag vände under corona – stort avtal med Lidl

Ny Stora Coop – nuvarande butik läggs ned

Coop Nord etablerar en ny Stora Coop-butik i Holmsund utanför Umeå.

På nytt jobb
Han tar klivet upp som vd för HL Display

Atrias grillar på finska bibliotek

På nytt jobb
Han är ny i Svenskmärknings styrelse

Polacker vilseledda av felmärkt gurka

Pricer får stororder

På nytt jobb
Förstagångshandlare tar över Sörmlandsbutik

På nytt jobb
Ny vd för Trensums Food

Urban Deli hottar upp sin webbutik

På nytt jobb
Ny ordförande för Svenska Köttföretagen

Easyfills omsättning minskar – men uppåt för hyllsystemen

Matkundernas lojalitet följer inte med på nätet

På nytt jobb
Hon är Norrmejeriers första hållbarhetsdirektör

Gateau öppnar nytt – på nätet

Plus

Matpriskollen: Ica fortsätter att sänka kampanjtrycket

Storaffär i ägaren till nya Coopbutikerna

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

A50- en kraftfull Android mobil POS

Nordic Retail följer de danska myndigheternas rekommendation

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experien...

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Sänd till en kollega

0.165