23948sdkhjf

Självutcheckning tar över bemannade kassor

| Av Joel Malmén/TT | Tipsa redaktionen

Används av en majoritet i storstäderna.

Trenden med obemannade kassor i svenska livsmedelsbutiker växer kraftigt. I flera butiker, särskilt i storstäderna, används de av majoriteten av kunderna.

Läs också: Nära-butikerna går som tåget

Inom handeln är attityderna gentemot utvecklingen övervägande positiva, men det finns också en oro för förlorade arbetstillfällen.

I dag finns två typer av obemannade kassor — självskanning och självutcheckning.

Vid självskanning skannar kunden varorna en och en i butiken med en elektronisk skanner. Vid självutcheckning skannas och betalas alla varor samtidigt vid utgången.

- Trenden är tydlig. Vi går mer och mer åt självutcheckningskassor. En gissning är att vi i dag har ett snittförhållande på 70 respektive 30 procent, utslaget på alla butiker, vad gäller att betala själv eller i en manuell kassa, säger Claes Salomonsson, presschef på Axfood där bland annat butikskedjorna Hemköp och Willys ingår.

Läs också: Ny HR-direktör på Axfood

För drygt ett år sedan renoverades Hemköp i Åhlénshuset i Stockholm. Butiken har nu 30 självutcheckningskassor och bara fyra manuella.

- Det är ett sätt för kunden att kunna ta sig ut snabbt och effektivt utan att köa för länge. Vi har många lunchkunder som bara har 45 minuter på sig att handla och äta, säger butikschef Niklas Persson.

Nöjda kunder

Ingen i Perssons butik har behövt sluta i samband med renoveringen — de som stod i de manuella kassorna jobbar nu bland annat i charken, i konditoriet eller som sushikockar.

- Många i personalen tycker det är väldigt roligt att få göra något modernt, att vara i framkant, säger han.

Självutcheckningen är utformad så att man inte kan betala om man inte skannat och vägt varje vara — inklusive kasse — på en speciell våg. Enligt Persson har snatteriet varken ökat eller minskat sedan omställningen.

Läs också: Coop sluter avtal med Softone

Kunderna är genomgående nöjda. Maria, 54, från Jönköping har helt gått över till självutcheckningskassor.

- Jag tycker att det är snabbt och smidigt, säger hon.

Greta, 16, från Stockholm tycker också att snabbheten är den stora fördelen.

- När det är lösviktsvaror kan det vara lite svårt, men det brukar funka, säger hon.

Utbredd trend

Trenden märks även av hos andra livsmedelsjättar.

Läs också: Pumpaodlare besviken på Coop

"Vi kan se att användandet ökar, framför allt för snabbkassorna", skriver ICA Gruppens pressansvariga teamledare Anna Hedström i en kommentar.

Inom Coop Butiker & Stormarknader, som driver 240 av Coops 650 butiker, har antalet snabbkassor tiofaldigats de senaste tre åren.

"Detta hänger ihop med dels att allt fler kunder efterfrågar dem och att Coop under de senaste tre åren gjort stora investeringar i butikerna", skriver Coop Sveriges presschef Tobias Rydergren.

Dubbel inställning

En färsk rapport från fackförbundet Handels visar att handelsanställda har en tvehågsen attityd till den ökade automatiseringen.

"De anställda verkar ha en dubbel inställning till den automatisering som skett hittills. Å ena sidan kan det resultera i en bättre arbetsmiljö och andra sidan leder det när utvecklingen går långt till förlorade jobb", skriver fackförbundet.

Läs också: Byborna rättar till Coops misslyckande

Överlag är inställningen positiv — 80 procent av de tillfrågade betonar att deras arbetsuppgifter finns kvar, även om de förändrats av den nya tekniken.

"Detta kan vi tolka som ett tecken på att den rena automatiseringen ännu så länge inte fått några långtgående konsekvenser inom branschen", skriver Handels.



Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Dagligvarugalan
Paradiset: ”Andra butiker fotar vårt utbud”

Blev Årets ekobutik – nu berättar de varför.

Synliga svenskar rider på trendvåg

Här strålar världens mattrender samman

Rapport från en av världens största matmässor i Paris.

Krönika
Butiksupplevelsen behöver inte vara fantastisk – men ”rätt”

Norsk budget kan bli bakslag för gränshandel

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut en gång om dagen.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Butik nummer tre till Kista Galleria

Arkiv
1

Ledare
Lätt som en plätt sälja mer grönsaker

Martin & Servera och Kronfågel vill minska matsvinnet

Detta genom att ta vara på gamla värphöns som slaktas utan att köttet används.

Butiker måste informera om vem som filmar

Willys lägger ned butik

Första butiken som tvingas stänga på länge.

Frifräsare öppnar där Coop och Lidl lämnar

Handlaren öppnar sin andra butik, Matarket, i Coops gamla lokaler.

Tetra Pak varslar 150 i Lund

Matpriskollen: Bus, godis – eller clementiner?

Det här är årets bästa charkuterier

Självutcheckning tar över bemannade kassor

22 nya Netto-butiker

Minskat klimatavtryck för returlådor

Titta in i framtiden

Trenderna från SIAL-mässan.

Omärkta rör gav 150 000 i sanktionsavgift

De ska ta hand om Icas flöden i Göteborgs hamn

Värden: ”City Gross ska ut.”

Konkursansökan avvisades i rätten.

På nytt jobb
Probi med ny CFO

Marabou släpper chokladkalender

”Bollen ligger hos politikerna”

Pricer i affär med stor kanadensisk kedja

En bransch i uppgång

Nyinvigning i Bjurholm

”Jul-kaoset kommer gynna oss”

Nära-butikerna går som tåget

Dagligvaruhandeln julens vinnare

Besvikelse för HK Scan

På nytt jobb
Han blir ny fastighetschef på Lidl

På nytt jobb
Matsmart med ny marknadschef

Hjälp oss att utveckla Fri Köpenskap

Alla pastejer från Abba miljömärks

Brist på svensk honung skapar marknad för förfalskningar

Sänd till en kollega

0.252