Försäljningssiffrorna visar att den fysiska handeln inte alls är död. Under hela 2010-talet, med höjdpunkt under pandemin, kunde vi läsa i tidningar om att den fysiska butiken är på väg att dö på grund av kundernas nya beteenden. Det talades om att ”vi ser helt nya köpmönster och kunderna kommer aldrig tillbaka till den fysiska butiken” etc. Men det verkar inte riktigt ha blivit så.
”Viktigt att inte springa för snabbt in i digitala världen”
Retailexperten Martin Moström använder sin nya krönika för att argumentera för att den fysiska butiken inte är någon dinosaurie utan tvärtom har framtiden för sig.