Krönika
Har du tänkt på hur snabbt ett köpbeslut sker i butik? Många gånger vill vi tänka att vi som shoppers är rationella, bara tar väl genomtänkta beslut och låter det ta den tid som behövs. Men sanningen är att många beslut i matvarubutiken till hög grad är påverkade av omedvetna beslut, eftersom vi inte har kapaciteten att bearbeta allt vi ser och söker genvägar eller förlitar oss på det vi redan känner till.
”Visst kan vi påverka shopperns beslut”
Viktigt att förstå hur kunden tar beslut och välja aktiviteter efter det, menar Frida Åkerlund och konstaterar i sin krönika att en mer shoppercentrerad hylla driver försäljningen.