23948sdkhjf

Digital Ica-handlare talar på Retaildagen

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

Viktor Rönn ska fokusera på kundmötet digitalt.

Den 3 oktober anordnar Fri Köpenskap tillsammans med systertidningarna Dagens Handel, Habit och Transport & Logistik Idag Retaildagen i kontorshotellet Epicenter på Mäster Samuelsgatan 36 i Stockholm.

Läs också: Retaildagen: Kinaexpert om banbrytande koncept

En av många intressanta talare blir Viktor Rönn, handlare Ica Nära Brottbyhallen, som Fri Köpenskap vid flera tillfällen skrivit om. Viktor Rönn har med stort engagemang, tydligt kundfokus och en välplanerad prisstrategi knaprat marknadsandelar på nätet.

Jag kommer att prata om mina insikter från min egen digitala resa, berättar han för Fri Köpenskap.

Vilka är de största insikterna du kommit till?

– Den kanske enskilt största insikten är att vi inte vet så mycket som vi tror att vi vet. Ju mer man lär sig desto mer inser man det. Vi kan bara gissa vad som kommer att hända i framtiden.

Läs också: Liten Nära-butik tänker sno Maxi-julen: ”Jag är billigast på flest fronter”

Hur får man till det digitala kundmötet?

– Engagemanget är det viktigaste. Det gäller att vara precis lika engagerad och tillmötesgående online som i butik.

Hur har din e-handel utvecklats?

– Den går spikrakt och jättefort uppåt. Det går fantastiskt bra just nu. Lönsamheten är på plats och detta kombinerat med att vara vass på pris. Där är vi inte många som har lyckats.

Läs också: ”Liten kan bli stor – bara man vågar”

Vad ser du fram emot med Retaildagen?

– Det som är så spännande med Retaildagen är bredden som spänner över flera branscher med olika perspektiv. Diskussioner i allmänhet är mycket lärofullt och jag ser fram emot att få bolla idéer fram och tillbaka med andra.

Även Sevans vd Julia Kronlund medverkar på Retaildagen för att dela med sig av sina erfarenheter från dagligvarubranschen. Läs mer och boka din biljett till Retaildagen här. 

Håll dig uppdaterad med Fri Köpenskap

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Fåröbutik bygger om

Hon bygger om butiken helt – tidigare än planerat

Nu river Ica för att bygga nytt

Kommunen kan sätta stopp för ny Coop

Coop stänger ner i Växjö

Nyhetsbrev

Amazon bekräftar: Svensk sajt blir verklighet

Arkiv

Matkasseföretaget blir helt klimatneutralt

På nytt jobb
Ny ordförande för Tempos handlarförening

Rekordhandel i Värmland när gränsen öppnades

Första franchisetagaren för obemannat koncept

Amazon ser ut att få helsvensk lansering

På nytt jobb
Återvänder till Duni – som vd

Klart med Netto i Värmland – fyra butiker ställs om och två läggs ned

Två av butikerna blir Coop och två blir lågprisbutiker under Pekås varumärke.

Coops nya mjölkpaket ska stötta Bris

Snabb trafikökning för prisjämförelsetjänst via streckkod

”Det har ökat väldigt mycket de senaste månaderna”, säger Freddy Olsson, vd för Nätmat.

Tungt namn lämnar Linas Matkasse-koncernen

Konsumentpriserna ökade i juni

Dagligvaruindex: Försäljningen upp 9,3 procent i juni

Willys och Hemköp franchise ångar på – kraftigt tapp för Axfood Snabbgross

Axfood ökade nettoomsättningen med 4,1 procent under andra kvartalet. Ebit-resultatet ökade med 0,7 procent.

Han blir ny finansdirektör hos Postnord

Oprah Winfrey investerar i Oatly – tar in två miljarder kronor

Foodora hackat – en halv miljon kunders personuppgifter läckta

På nytt jobb
Han blir ny finansdirektör hos Midsona

22 procents minskad omsättning för Cloetta

På nytt jobb
Regionchef hos Coop/Netto går till City Gross

Matkanonen tar över när Lidl stänger

Norgesgruppen lägger 200 butikers order hos Pricer

Försäljningen av plastpåsar störtdyker

Uber i miljardaffär om matleveranser

Lidlbutik behöver mer yta – bygger ut i Femman

Lista: Sista rycket i Netto-omställningarna avklarat

Klart: Coop öppnar obemannade butiker

Rapport: Förstärkt lågpristrend inom dagligvaruhandeln

De fick Icas entreprenörspris

Coronaviruset
Digital kunskapsbank om hygien på arbetsplatsen

Coops pik när Lidl öppnade – bjöd på en stor korg med lokala varor

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

A50- en kraftfull Android mobil POS

Nordic Retail följer de danska myndigheternas rekommendation

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Vad är det bästa köksredskapet att använda på en keramisk

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experien...

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Sänd till en kollega

0.203