I Stockholmsförorten Farsta jobbar Marianne Nordling – Årets medarbetare 2026. Hon beskrivs av juryn som Ica Bombens självklara hjärta.
Vad betyder det för dig att bli Årets medarbetare?
– Stort, för jag hade ingen aning om att jag var nominerad först. Det känns skönt att man har blivit trodd på. Det är ett bevis, säger Marianne Nordling på Ica Nära Bomben till Fri Köpenskap.
AnnonsVad är viktigast för dig i mötet med en kund?
– Ögonkontakten, hälsandet, att man får ett gensvar. Det är många kunder som jag kramat om, och många gånger är det på ett personligt plan. Jag har kramat om dem som har förlorat sina djur och de som har blivit änkor under årens lopp. Det finns en speciell kemi mellan mig och många kunder.
AnnonsHur balanserar man det om man har en stressig dag, att ändå ha det här mötet?
– Man får försöka lugna ner sig en stund och sen är det bara att fortsätta köra.
Juryns motivering:
”Med värme och exceptionell servicekänsla är den här personen sin butiks självklara hjärta. Genom att bygga starka relationer med både kunder och kollegor visar hen varje dag hur det mänskliga mötet skapar såväl kundlojalitet som arbetsglädje och lönsamhet.”
Annons