Coop tar butikschef till ny butik från optikkedja
Lena Björnfot har lång bakgrund inom optikbranschen där hon drivit upp flera butiker, senast hos Backmans Optik.
– Jag har startat butiker, både på stora kedjor och familjeföretag, och varit både butikschef och regionchef.
Lena Björnfot började den 13 september.
– Det ska bli jätteroligt, säger hon till Fri Köpenskap. Coop Norrbotten har imponerat stort redan från början. Det känns väldigt lyxigt få skapa sitt eget gäng till butiken, säger hon.
Till våren öppnar Coop Norrbotten närbutiken på Kallkällan mitt i bostadsområdet.
Vad ska du fokusera på?
– Nu har jag varit runt i olika butiker för att se vad som händer i butikerna. Och nu har rekryteringen dragit igång. Intresset är väldigt stort med 90 ansökningar på två dagar.
Lena Björnfot är van att sätta samman team.
– Målet är att överträffa kundens förväntningar i butiken. Jag menar att det finns många likheter i sällanköps- och dagligvarubranschen. I optikbranschen är dock tillfället längre vid mötet med kunden. Men det bygger på bra relationer i båda fallen.
I teamet ska man komplettera varandra, enligt Lena Björnfot.
– Det är olikheterna som tar oss framåt. Några gasar någon är eftertänksam och vissa är idésprutor. Det gemensamma är att alla ska gilla människor. Ha förmåga att kunna se och hjälpa. Det är viktigt att alla ser det gemensamma målet.
Varför valde Coop Norrbotten dig?
– De såg nog min energi och mitt driv. Coop vill ju bli nummer ett och det lockar verkligen mig. Jag brinner för kundservice och är bra på att bygga team. Medarbetarna är det viktigaste verktyget, enligt mig.
Butiken ska har åtta, nio personer anställda.
– Min plan är att vi kommer ha kundbemötande och kundservice utöver det vanliga. Det är ett av mina mål, säger den nya butikschefen.
Vad blir utmaningen för dig?
– Att börja ett nytt jobb så klart men för mig blir det att jobba strukturerat. Att inte springa på allt samtidigt, vilket jag kan göra för allt är kul.
Varuförsörjningen blir en stor skillnad för Lena Björnfot.
– Därför rekryterar jag en biträdande butikschef internt.
Har du varit vid bygget?
– Bygget är enligt tidsplan och väggarna på plats.
Under 2024 ska Coop Norrbotten öppna ytterligare en mindre butik i Luleå. Då i nya Kronandalen.
Artikeln är en del av vårt tema På nytt jobb.
